Avis de recrutement: Gestionnaire réclamations, sinistres, recours et contentieux

Avis de recrutement: Gestionnaire réclamations, sinistres, recours et contentieux

Mission Principale

Le Gestionnaire Réclamations, Sinistres, Recours et Contentieux assure le suivi des requêtes et dossiers liés aux incidents survenus sur le réseau électrique au préjudice d’Eneo et des tiers.

Activités et Tâches Principales

• Suivre et coordonner les dossiers pré-contentieux ;
• Suivre les réclamations ;
• Suivre les interventions extra-judiciaires ;
• Procéder à la déclaration systématique et dans les délais des sinistres dont il a la connaissance en rapport avec le portefeuille ;
• Préparer les provisions des sinistres et des charges relatives aux prestations en vigueur ;
• Participer aux travaux d’expertise des sinistres et aux commissions d’enquête mises en place dans l’entreprise ;
• Préparer les dossiers et participer aux séances de conciliation auprès du Régulateur ARSEL ;
• Rédiger et contrôler toute correspondance à adresser aux clients, sinistrés, victimes, tiers, assureurs, exploitants et prestataires.

Votre Profil

• Agé(e) entre 35 et 45 ans ;
• Minimum BAC+4 dans une des spécialités du droit privé ;
• Minimum 6 ans d’expérience dans le domaine des assurances ou du contentieux.

Compétences Techniques

• Bonne maîtrise de la doctrine et des jurisprudences ;
• Bonne maîtrise du domaine des assurances ;
• Bonne maîtrise du code CIMA ;
• Bonne maîtrise du droit civil et du droit commercial ;
• Bonne maîtrise des applications Word, Excel et Powerpoint.

Aptitudes Personnelles

• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Grande capacité d’adaptation ;
• Aisance relationnelle et communicative ;
• Sens de la planification et de l’organisation ;
• Sens des responsabilités ;
• Capacité d’écoute ;
• Sens du client ;
• Sens de l’éthique ;
• Confidentialité ;
• Rigueur et autonomie.

• recrutement de 200 Greffiers-Adjoints au Ministère de la Justice, session 2021

•   liste des concours récents 2021 encore en cours

•    cours de préparation aux concours 2021 au groupe infos concours éducation

•    Prépa concours ENAM 2021

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