Avis de recrutement: Gouvernante chez NEW TOWN PALACE

• Le/La Gouvernant(e) est responsable de la gestion quotidienne des opérations du département Housekeeping (Service des étages, Lingerie) et de la stratégie du département Housekeeping à long terme.
• I1/Elle est en charge de maintenir les standards de qualité et de propreté au sein de l’Hôtel. Son champ d’action couvre la supervision dans sa globalité des étages de l’Hôtel, ainsi que tous les lieux publics rattachés à l’Hôtel,
• Le/La Gouvernant(e) est responsable de la qualité du service offert aux clients, de son efficacité et de sa constance.
• Le/La Gouvernant(e) guide et assiste le responsable de l’Hébergement dans la gestion des collaborateurs de leur service respectif et n’intervient lui/elle-même auprès de ses collaborateurs que lorsque c’est nécessaire ou lors de situations difficiles ou délicates.
• Le/La Gouvernant(e) est responsable de l’utilisation correcte et adaptée des outils mis à la disposition de son service et à leur maintien en bon état de fonctionnement.
• Le/La Gouvernant(e) doit respecter les règles d’hygiène et de sécurité de l’hôtel alnsi que les procédures inhérentes à l’Hôtel et au service des Etages.

Expérience professionnelle

• Diplôme d’école hôtelière avec une spécialisation Hébergement Français et Anglais courant
• Expérience de 3 ans minimum en qualité de Gouvernant(e) dans un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe est impératif.
• Expérience en tant que Gouvernant(e) est essentielle
• Connaissance de l’hôtellerie de luxe
• Excellent savoir-être et très bonne culture générale
• Gestion d’équipe, organisé(e), rigoureux(se), passionné(e)
• Soucis du détail, résolution de problèmes et autonomie

Notre Engagement Diversité & Inclusion Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.