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Avis de recrutement: Guichetier
GUICHETIER (BEPC)
COOPERATIVE AMIS FINANCE
YAOUNDE
Description du Poste
Le guichet est la vitrine principale de l’agence.
Activités principales du poste
- Maintenir une bonne qualité de service au niveau du front office ;
- Accueillir, informer et orienter les usagers ;
- Sensibiliser les usagers sur les produits et services de AMIS FINANCE ;
- Informer les usagers sur les conditions d’ouverture de comptes ;
- Recevoir les documents et faire signer tous les documents d’entrer en relation avec les mutualistes
- Recevoir et transmettre les ordres des clients ;
- Etablir et mettre à jour les livrets d’épargne des mutualistes ;
- Tenir les différents registres de son poste de travail ;
- Saisir les informations sur les clients dans le système d’exploitation et veiller à la bonne tenue de leurs dossiers ;
- Participer aux atteintes des objectifs de l’agence ;
- Effectuer toutes les tâches professionnelles confiées par la hiérarchie,
- Produire les divers rapports dans les délais requis ;
- Ressources nécessaires (exigences professionnelles)
Profil de base :
- Etre de bonne moralité ;
- Jouir de ses droits civiques ;
- Avoir une caution morale et financière solvable ;
- Avoir au minimum un BEPC avec une expérience de 2 ans au moins dans un Etablissement de microfinance ;
Savoir – faire :
- Techniques d’accueil ;
- Maîtrise des techniques de service à la clientèle ;
- Bonne élocution et communication ;
- Maîtrise de l’outil informatique (Word-Excel – logiciel d’exploitation)
Savoir- être :
- Souriant, accueillant, courtois, présentable et disponible ;
- Attentionné ;
- Consciencieux ;
- Engagé ;
- Humble ;
- Etre bilingue est un atout.
Pièces à fournir : lettre de motivation adressée au DG la coopérative AMIS FINANCE, CV avec photo. A envoyer à l’email amisfinance10@gmail.com
Date de clôture : 25 août 2021
Ville : Yaoundé
Catégorie : finances
Expériences : 4 ans
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