Avis de recrutement : SAV Service Après-Vente, 02 Postes
FICHE DE POSTE SAV (Nombre : 02)
Missions et activités principales:
– Maitriser les produits tootree et organiser en fonction du flux de demande l’activité du SAV ;
– Répondre aux attentes des clients sur les différents produits tootree proposés ;
– Recevoir les appels, gérer les réclamations et assurer la mise en état et la conformité liés aux offres proposées.
Votre profil :
– Etre titulaire d’un diplôme en communication, marketing ou vente ;
– Etre proactif, et rigoureux et avoir une capacité de travail en équipe ;
– Avoir déjà travaillé dans un call center ou un dans un SAV pour un produit serait un atout;
– Disposer d’un téléphone Android et ou ordinateur portable, obligatoirement.
Compétences :
– Maitrise des techniques de centre d’appel ;
– Rigueur, persévérance, efficacité ;
– Orienté service client ;
– Sens de l’écoute et du dialogue ;
– Qualités de négociation ;
– Savoir décider ;
– Savoir diriger une équipe ;
– Orienté client (interne / externe) ;
– Responsable ;
– Positif et dynamique.
Processus de recrutement:
– Formation d’un mois ;
– Stage pré-emploi de 02 mois ;
– Intégration après confirmation, CDD.
Lieu d’exécution du contrat: Douala et Yaoundé
Constitution du dossier :
– CV
– Lettre de motivation adressée au responsable TOOTREE CAMEROUN SARL
– justificatif de niveau d’études (à partir du niveau 2 toutes matières confondues)
– Réception des candidatures à l’adresse : contact.cmr@tootreecorp.com
NB : Les candidatures féminines sont encouragées.
-
recrutement de 200 Greffiers-Adjoints au Ministère de la Justice, session 2021
-
liste des concours récents 2021 encore en cours
-
cours de préparation aux concours 2021 au groupe infos concours éducation
-
Prépa concours ENAM 2021
- Cliquez ici pour rejoindre notre groupe WhatsApp
- cliquez ici pour rejoindre notre groupe Telegram
- Nos différentes pages sur les réseaux sociaux :
- Facebook: infos concours et éducations
- Instagram: infosconcourseducation
