ICT Intern at UNDP Cameroon – Job Opportunity
- Location: Yaoundé, Cameroon
- Contract Type: Internship
- Start Date: January 6, 2025
- Position Level: Intern
- Initial Contract Duration: 3 months
- Remaining Time to Apply: 4 days, 21 hours, 11 minutes
- Required Languages: English and French
- Expected Assignment Duration: 6 months
About the Position
UNDP is actively seeking an ICT Intern to join their team in Yaoundé, Cameroon. This internship is an excellent opportunity for individuals passionate about information and communication technology (ICT) and eager to contribute to the United Nations Development Programme’s mission. The position provides valuable experience in ICT within an international organization and supports UNDP’s efforts in achieving sustainable development goals.
Commitment to Diversity
UNDP is dedicated to fostering a diverse workforce, prioritizing individuals from various gender, nationalities, and cultures. The organization particularly encourages applications from minority groups, indigenous communities, and people with disabilities. UNDP promotes an inclusive work environment where all individuals are treated with respect and dignity.
Workplace Values and Ethics
UNDP has a zero-tolerance policy towards sexual exploitation and abuse, as well as any form of harassment, including sexual harassment, and discrimination. As part of the recruitment process, selected candidates will undergo thorough reference and background checks to ensure they align with the organization’s ethical standards.
This internship offers a dynamic learning environment where you will gain hands-on experience in ICT while contributing to impactful development work.
Contexte
Le stagiaire en informatique (ICT) fournit un support technique au personnel du Bureau PNUD Cameroun ainsi qu’aux entités partenaires telles que les projets, la Clinique ONU, l’UNDSS (Division de la sécurité des Nations Unies) et le RCO (Bureau du Coordonnateur Résident de l’ONU), sous la supervision du ICT Support Associate.
Principales responsabilités
Le/la stagiaire sera amené(e) à remplir les missions suivantes :
1. Installation, administration et maintenance des infrastructures ICT
- Installer, configurer et administrer les équipements ICT conformément aux normes établies.
- Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements ICT.
- Mettre en place et maintenir la sécurité des infrastructures ICT (protection contre les virus, mises à jour de sécurité, etc.).
- Gérer l’inventaire des équipements ICT.
- Administrer certains logiciels et en assurer les mises à jour régulières.
2. Support aux utilisateurs (Helpdesk)
- Fournir une formation interne ou une assistance technique aux utilisateurs pour l’utilisation des équipements et logiciels (ex : Microsoft Office 365, OneDrive, Zoom, etc.).
- Apporter un support pendant les réunions, téléconférences ou vidéoconférences organisées via Zoom ou Microsoft Teams (installation et gestion des équipements nécessaires).
- Effectuer toute autre tâche technique demandée par les responsables.
Compétences requises
- Bonne maîtrise du support technique aux utilisateurs.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à communiquer clairement.
- Dynamisme, enthousiasme et rigueur dans la rédaction de rapports et dans la documentation des actions réalisées.
- Partage des valeurs de respect, professionnalisme et intégrité.
- Aptitude à travailler de manière efficace dans un environnement multiculturel.
Qualifications requises
1. Formation académique
- Inscription en licence informatique ou diplôme équivalent requis.
- Inscription en Master informatique ou équivalent requis.
- Diplôme universitaire récent (moins d’un an) en lien avec les qualifications ci-dessus.
- Maîtrise du français et/ou de l’anglais exigée.
- La maîtrise de l’autre langue (français ou anglais) est un atout.
2. Expérience et compétences
- Connaissance approfondie des systèmes et programmes Microsoft (Windows 10, Office 365, Outlook, OneDrive, SharePoint, etc.).
- Connaissances des outils de visioconférence tels que Zoom et Microsoft Teams.
- Bonne compréhension de la sécurité informatique incluant les systèmes de pare-feu, la protection antivirus, ainsi que les procédures de sauvegarde et récupération des données.
- Compétences en matériel informatique et logiciels, ainsi qu’en analyse et résolution de problèmes.
Date limite de candidature : 20 décembre 2024 (minuit, heure de New York, USA)
