Offre de stage: Relation client stagiaire

Offre de Stage : Relation Client (H/F) – Harvest Asset Management

Description du poste :

Harvest Asset Management recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre son équipe en tant qu’assistant(e) en Relation Client. Ce poste est idéal pour les étudiants ou jeunes diplômés souhaitant développer leurs compétences en gestion de la relation client et en stratégie commerciale, tout en acquérant une expérience enrichissante dans un environnement professionnel stimulant.

Vos principales missions :

1. Accompagnement des clients :

• Proposer des solutions et/ou des produits personnalisés répondant aux besoins spécifiques des clients existants ou potentiels.

1. Gestion des instructions clients :

• Assurer la prise en charge des ordres et instructions émis par la clientèle en respectant les procédures établies.

1. Conception des offres de services :

• Participer activement à l’élaboration d’offres de services attractives pour la clientèle.

1. Production de reportings :

• Collaborer à la production de reportings sur mesure demandés par les clients pour garantir leur satisfaction.

1. Développement commercial :

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, notamment à travers des actions ciblées.

1. Mise à jour des dossiers clients :

• Veiller à la mise à jour régulière et à l’exactitude des dossiers clients, en conformité avec les normes internes.

Profil recherché :

• Niveau académique :
  • Étudiant(e) ou diplômé(e) en Bac+4/5 (École de commerce, École de communication ou Master professionnel/MBA en marketing, commerce, ou vente).
• Compétences techniques et relationnelles :
  1. Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
  2. Aptitude à converser en anglais professionnel.
• Qualités personnelles :
  1. Rigueur et organisation dans le travail.
  2. Excellente aisance relationnelle, que ce soit pour la communication interne ou externe.
  3. Sens développé du travail en équipe et respect des consignes hiérarchiques.
  4. Capacité à s’exprimer clairement à l’oral et à l’écrit.
  5. Discrétion dans la gestion des informations sensibles.

Informations complémentaires :

• Lieu de travail : Douala, Cameroun.
• Zone d’intervention : Régionale – CEMAC.
• Candidature : Envoyez votre CV à l’adresse suivante : info@hamgt.com
• Date limite de candidature : Mardi 21 janvier 2025 à 17h00.