Friday, June 21, 2024
HomeSTAGEOffre de stage: Responsable succès client

Offre de stage: Responsable succès client

Description

La startup Afreekha online recherche pour ses besoins 02 stagiaires pour le poste de RESPONSABLE SUCCÈS CLIENT / douala cameroun

Missions / Responsabilités / Activités

  • Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service ;
  • Gérer le portefeuille client de l’entreprise ;
  • Ecouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins ;
  • Élaborer une stratégie de fidélisation client ;
  • Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’amélioration ;
  • Assurer le développement de la clientèle ;
  • Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction (up-selling ou cross-selling) ;
  • Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI ;

Compétences / Exigences / Qualités

Nos attentes :

  • Utiliser les outils bureautiques
  • Présentable
  • Honnête
  • Bac+2 minimum
  • Pratique de l’anglais recommandée (à l’oral et à l’écrit)
  • Avoir des capacités de communication interpersonnelles ;
  • Être créative et avoir de bonnes capacités commerciales
  • Sens élevé de la stratégie, créativité, autonomie
  • Avoir d’excellentes compétences organisationnelles et de gestion de tâches multiples simultanées ;
  • Avoir une grande culture dans le domaine du web et des réseaux sociaux
  • Résider à Makepe Palace et ses alentours
  • Être Bilingue sera un atout

Profil du candidat

» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,…)

Documents de candidature

» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae

Les intéressés pourront envoyer leurs CV et une lettre de motivation à l’adresse à whatsapp au  https://wa.link/ddbtee , avant le 15/06/2022

Postuler sur le Site Web

Ne payez aucun frais pour obtenir un emploi

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

ARTICLES SIMILAIRES

POPULAIRES EN CE MOMENT

error: Content is protected !!