Dans le cadre du renforcement de notre Direction Risque et Recouvrement, nous ouvrons un appel à candidatures pour plusieurs postes de stagiaires spécialisés en recouvrement.
Souhaitez-vous rejoindre l’équipe dynamique d’Advans ?
- Intitulé du poste : Chef de service Recouvrement / Position Title:Recovery Manager
- Lieu d’affectation (Pays/Ville) : Douala / Location (Country/City): Douala
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) / Contract Type: Permanent (Full-time)
- Date de début prévue : 02/09/2024 / Expected Start Date:02/09/2024
- Expérience requise : 3 à 5 ans / Experience Required: 3 to 5 years
Mission / Description du poste :
Advans Cameroun recrute des candidats internes et externes pour le poste de « Responsable Recouvrement ».
Sous la direction du Directeur Risque et Recouvrement, vos principales responsabilités incluront :
- Contribuer aux actions de recouvrement afin de réduire le portefeuille à risque, si nécessaire ;
- Superviser les activités de recouvrement amiable et contentieux en utilisant des indicateurs de performance (KPIs) clairement définis ;
- Encadrer, former et accompagner les équipes pour une montée en compétence ;
- Organiser, animer le comité de gestion des arriérés amiables et contentieux, et en assurer le secrétariat ;
- Suivre les performances des actions de recouvrement amiable et contentieux ;
- Effectuer des contrôles sur les activités des équipes de recouvrement amiable et contentieux ;
- Proposer des objectifs pour le département recouvrement au Directeur Risque et Recouvrement, et veiller à leur mise en œuvre via des actions innovantes visant à atteindre ces objectifs, tout en améliorant les processus et/ou les politiques existants ;
- Suggérer et suivre les collaborations avec les avocats, notaires, huissiers, forces de l’ordre, etc. ;
- Contrôler et valider tout document émanant du département qui engage l’entreprise ;
- Évaluer la situation des clients en retard de paiement pour favoriser une résolution rapide ;
- S’assurer que les procédures de recouvrement des créances impayées sont régulièrement mises à jour en fonction des évolutions légales ou réglementaires ;
- Coordonner la production et la diffusion des rapports de recouvrement destinés au Comex, au MRC, au réseau d’agences, à la Direction Générale, et à la Direction des Risques & Recouvrement ;
- Suivre les dépenses en effectuant une analyse des coûts et en proposant des méthodes innovantes ;
- Assurer le suivi mensuel des dépenses par rapport au budget et procéder aux ajustements nécessaires.
Profil / Exigences :
Compétences et qualités requises :
- Gestion d’équipe ;
- Capacité à proposer des solutions et à être force de proposition ;
- Excellentes compétences rédactionnelles ;
- Solides connaissances juridiques ;
- Aisance relationnelle, sens du contact et de la diplomatie ;
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit, la connaissance de l’anglais est un atout ;
- Bonne capacité de négociation ;
- Facilité d’apprentissage et transmission des connaissances ;
- Expérience terrain significative ;
- Compétences en management et leadership.
Profil requis :
- Niveau d’études : Master (Bac +4/5) en Droit ou Fiscalité.
- Expérience : 4 ans dans le domaine juridique et du recouvrement (préférablement en cabinet), dont au moins deux ans à un poste de responsabilité.
Les candidats intéressés par ce poste basé à Douala sont invités à soumettre leur CV au Département des Ressources Humaines via le lien suivant : https://advans.aragon-erh.com/new_rec_portal/index/CMR# avant le 21/08/2024.
