Offre d’emploi Août 2026 Fraktal: Hôtesses et Stewards de voyage

FRAKTAL GROUP – Cabinet de conseil et d’accompagnement recrute

OPPORTUNITÉ D’EMPLOI : HÔTESSES ET STEWARDS DE VOYAGE

Vous êtes à l’aise avec le public, avez le sens du service et accordez une grande importance à la qualité de l’accueil ? Vous êtes reconnu(e) pour votre présentation soignée, votre courtoisie et votre capacité à rester professionnel(le) en toutes circonstances ?

Cette opportunité pourrait vous correspondre.

Dans le cadre du recrutement pour le compte de l’un de ses clients, Fraktal Group recherche des Hôtesses et Stewards de voyage capables d’offrir aux voyageurs une expérience agréable, sécurisée et professionnelle tout au long de leur trajet.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment chargé(e) de :

• Accueillir les voyageurs avec professionnalisme et courtoisie ;
• Informer et orienter les passagers avant et pendant le trajet ;
• Veiller au confort et à la sécurité des voyageurs ;
• Participer à l’organisation de l’embarquement et du débarquement ;
• Répondre aux demandes des passagers et contribuer à leur satisfaction ;
• Gérer avec diplomatie les réclamations, retards et autres situations imprévues ;
• Maintenir une attitude et une présentation conformes aux standards professionnels de l’agence ;
• Contribuer à véhiculer une image positive et professionnelle de l’entreprise.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et compétences

• Être titulaire au minimum d’un Bac+2 ;
• Avoir une très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
• Disposer d’un bon niveau d’anglais courant, indispensable pour le poste ;
• Posséder de bonnes capacités de communication et d’expression.

Qualités personnelles

Nous recherchons des candidat(e)s :

• Présentant une apparence soignée et une attitude professionnelle ;
• À l’aise dans les échanges avec différents types de voyageurs ;
• Ayant un véritable sens de l’accueil et du service ;
• Courtois(es), disponibles et attentif(ve)s aux besoins des passagers ;
• Ponctuel(le)s, organisé(e)s et responsables ;
• Capables de garder leur calme et leur professionnalisme face aux situations imprévues ;
• Ayant un bon esprit d’équipe et une réelle capacité d’adaptation.

COMMENT CANDIDATER ?

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre les documents suivants :

Dossier de candidature :

• Un CV à jour ;
• Une lettre de motivation.

Adresse e-mail : rh@fraktal-group.com Objet obligatoire du mail : Fra_08_2026 / candidature hôtesse/steward

Date limite de candidature : 16 août 2026

Pour toute information complémentaire : 677 43 97 89
Appels uniquement.

À VOS CANDIDATURES

Ne tardez pas à envoyer votre dossier. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception.

Si vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez mettre votre sens du service au profit d’une expérience voyageur de qualité, cette opportunité est peut-être faite pour vous.