ECOBANK CAMEROUN S.A. recherche pour son équipe dynamique, un (01) Service Officer, Trops & Loans Operations capable d’intervenir sur l’ensemble du territoire national.
Le poste est basé à Douala.
Niveau d’emploi : 3 – Catégorie : 2A
MISSION DU POSTE
Assurer l’efficacité et la fluidité des opérations de trésorerie et de prêts, contribuant ainsi à la performance financière de la banque et à la satisfaction de la clientèle.
RESPONSABILITÉS CLÉS
Gestion des opérations de trésorerie :
- Mettre en place et gérer les produits de trésorerie (bons de caisse, dépôts à terme)
- Maintenir les taux de change dans le système bancaire et suivre les cours de référence
- Traiter les opérations sur titres et les transactions de change
- Assurer le traitement des transactions via les plateformes OMNIFLOW, DEPO X, E_TRANSFERT, SWIFT
- Gérer les commandes de devises et les préfinancements
- Participer à la présentation des dossiers de préfinancement
- Gérer les allocations d’enveloppes hebdomadaires
Gestion des opérations de prêt :
- Mettre en place les prêts
- Assurer le suivi des dossiers de préfinancement
- Produire les rapports périodiques et réglementaires
- Gérer les réclamations clients
Contrôle et qualité :
- Traiter et résoudre les suspens dans les comptes internes
- Effectuer les rapprochements comptables mensuels
Contribution à la performance :
- Améliorer les indicateurs de performance opérationnelle
- Participer à la rentabilisation de la production
- Offrir un service client de qualité
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
RESPONSABLE DIRECT : Directeur des Opérations Trésorerie et Prêts
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience professionnelle :
- Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur bancaire, idéalement en opérations de trésorerie
- Maîtrise des opérations de trésorerie et des instruments financiers
- Bonne connaissance de la réglementation bancaire et financière en vigueur
Formation académique :
- Bac + 4/5 en banque, finance, gestion ou comptabilité
Compétences clés :
- Maîtrise des outils informatiques bancaires (Excel, SWIFT, E-Transfert)
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Rigueur et sens du contrôle pour garantir la fiabilité des opérations
- Excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe
- Autonomie et capacité à atteindre les objectifs fixés
- Connaissance approfondie des messages SWIFT
- Discrétion, rigueur, persuasion, efficacité et disponibilité
- Souci du détail et de la qualité du travail
- Esprit d’innovation
- Bilinguisme (français/anglais) apprécié
- Maîtrise de la réglementation des changes
PROCÉDURE DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com avant le 14 juillet 2024 à 17h, en précisant en objet “Service Officer, Trops & Loans Operations”.
IMPORTANT : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
ECOBANK CAMEROUN SA est un employeur qui promeut l’égalité des chances et la diversité.
