Recrutement à FOCEP SA: 05 Postes Vcants

Offre d’emploi – Chargé(e) de Clientèle Sénior (CDI) – Douala / Yaoundé

Dans le cadre de son développement stratégique et afin d’assurer une gestion efficace de la croissance de ses agences, le Fonds Camerounais d’Épargne pour le Progrès (FOCEP S.A.), acteur clé de la microfinance au Cameroun, recrute 04 Chargé(e)s de Clientèle Sénior.

• Localisation : Douala et Yaoundé
• Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
• Nombre de postes disponibles : 4

À propos de FOCEP S.A.

FOCEP S.A., membre du réseau FINAFRICA, se positionne comme un acteur de premier plan dans la microfinance en Afrique. Grâce à une solide expérience dans les services financiers inclusifs et à la compétence de ses équipes, FOCEP contribue activement à l’entrepreneuriat et au développement économique local.

Créé en 2018, le groupe FINAFRICA regroupe plusieurs institutions financières et compagnies d’assurance œuvrant pour une finance inclusive au service de l’Afrique.

Votre rôle : Chargé(e) de Clientèle Sénior

En tant que Chargé(e) de Clientèle Sénior, vous serez en charge du développement commercial, de la gestion de portefeuille client, ainsi que du montage et du suivi des dossiers de crédit. Vous serez un maillon clé de la relation client au sein de l’agence.

Vos principales missions :

• Prospection et fidélisation de nouveaux clients

• Développement du portefeuille de crédits et d’épargne

• Accueil et accompagnement des clients en agence

• Ouverture de comptes dans le respect des procédures

• Analyse et montage des dossiers de crédit

• Présentation des dossiers aux comités de crédit

• Suivi du décaissement et du remboursement des prêts

• Mise en œuvre d’un plan de recouvrement efficace

• Réalisation de visites clients, conseils, et relances

Profil recherché

• Formation : Bac+4/5 en Banque & Finance, Comptabilité, Gestion, ou Marketing-Vente

• Expérience : Minimum 5 ans dans le secteur de la microfinance, idéalement en tant que chargé(e) de clientèle

• Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (MS Office, PERFECT), bonne connaissance du crédit, du recouvrement et des techniques commerciales

• Qualités requises : Sens relationnel, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse

Pourquoi rejoindre FOCEP ?

• Un environnement de travail stimulant et professionnel

• Des outils technologiques performants

• Une expérience enrichissante au contact d’experts du secteur

• De réelles perspectives d’évolution

Candidature

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une structure ambitieuse ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : rh@focep.cm Objet du mail : Candidature Chargé(e) de Clientèle Sénior

 Date limite de candidature : 30 avril 2025
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Offre d’Emploi : Gestionnaire des Ressources Humaines Sénior (H/F)

• Lieu : Yaoundé, Direction Générale
• Type de contrat : CDI – Contrat à Durée Indéterminée
• Poste disponible : 01

Qui sommes-nous ?

FOCEP SA, acteur majeur du secteur de la microfinance et membre du réseau FINAFRICA, figure parmi les leaders du marché grâce à une expertise solide en services financiers et à la qualité de son capital humain.

Créé en 2018, le réseau FINAFRICA a pour mission de promouvoir une finance et une assurance inclusives en Afrique, au service de l’entrepreneuriat et du développement socio-économique. Il regroupe des institutions de microfinance, des entreprises et des compagnies d’assurance à travers le continent.

Dans le cadre de son développement, FOCEP SA recherche un Gestionnaire des Ressources Humaines Sénior motivé et expérimenté.

Missions principales

Rattaché(e) au Chef du Département des Ressources Humaines, vous serez responsable des fonctions clés de la gestion RH :

1. Recrutement

• Gérer l’ensemble du processus de recrutement du personnel ;

• Assurer le suivi des indicateurs (reportings, ratios) liés à cette activité.

2. Administration du personnel

• Superviser la gestion administrative : congés, permissions, allocations familiales, etc. ;

• Gérer les relations avec les administrations (CNPS, Ministère du Travail…) et les partenaires (assurance santé, etc.).

3. Gestion de la paie

• Participer au traitement de la paie et aux télédéclarations sociales ;

• Appuyer la supervision de la paie en collaboration avec le Chef de département.

4. Formation

• Mettre en œuvre le plan de formation annuel ;

• Suivre les indicateurs et le reporting des formations.

5. Évaluation du personnel

• Organiser et suivre les évaluations du personnel ;

• Assurer un reporting régulier des résultats.

6. Reporting global

• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur les différentes activités RH.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+4 minimum en gestion des ressources humaines ou en droit social ;

• Expérience professionnelle de 3 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans la microfinance ou le secteur financier ;

• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des logiciels RH, notamment SAGE PAIE ;

• Bonne connaissance de la réglementation sociale et excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles ;

• Qualités personnelles : discrétion, rigueur, sens de l’écoute, empathie.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement professionnel stimulant et structuré ;

• Des outils technologiques modernes facilitant votre quotidien ;

• Une expérience enrichissante aux côtés d’experts du domaine.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : rh@focep.cm Objet du mail : Gestionnaire des Ressources Humaines

 Date limite : 30 avril 2025