Monday, June 24, 2024
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Recrutement CAF: Manager de la billetterie / Ticketing Manager

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Passionné(e) de football et prêt(e) à révolutionner l’expérience des fans ?

La Confédération Africaine de Football (CAF) est à la recherche d’un(e) Manager de la Billetterie visionnaire pour transformer la façon dont les supporters vivent les événements footballistiques sur le continent.

Votre mission :

  • Concevoir et déployer des stratégies de billetterie innovantes qui optimisent les revenus tout en garantissant l’accès au plus grand nombre.
  • Piloter notre plateforme de billetterie de pointe, en assurant sa fiabilité, sa sécurité et sa facilité d’utilisation pour tous.
  • Diriger et inspirer l’équipe de billetterie de la CAF, tant au siège qu’au cœur de l’action lors des compétitions.
  • Analyser en profondeur les données de vente, dégager des tendances clés et éclairer les décisions stratégiques futures.
  • Cultiver des partenariats solides avec les organisateurs d’événements, les sponsors et les distributeurs de billets.
  • Garantir le respect des règles et procédures de la CAF en matière de billetterie.
  • Répondre avec professionnalisme et efficacité aux demandes et préoccupations des clients.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements de la CAF pour offrir une expérience billetterie fluide et sans accroc.

Votre profil idéal :

  • Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion ou équivalent.
  • Minimum 5 ans d’expérience dans les opérations de billetterie, idéalement dans le domaine sportif.
  • Expertise avérée dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de billetterie performantes.
  • Maîtrise des systèmes et technologies de billetterie de pointe.
  • Capacité à travailler sous pression, à respecter les délais et à maintenir un haut niveau de précision.
  • Esprit d’analyse aiguisé et compétences en résolution de problèmes.
  • Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
  • Talent pour la gestion des parties prenantes et l’influence.
  • Passion pour le football africain et compréhension approfondie de l’écosystème et de la mission de la CAF.
  • Expérience en leadership d’équipe et capacité à motiver et à inspirer.
  • Maîtrise d’au moins deux des langues officielles de la CAF (anglais, français, arabe).
  • Excellente connaissance des outils informatiques (suite Microsoft Office, etc.).

Rejoignez-nous et vivez une aventure unique au sein d’une organisation sportive internationale de premier plan !

Pour postuler :

Envoyez votre candidature complète (CV, lettre de motivation, diplômes et références) en anglais avant le 21 juin 2024 à l’adresse suivante : careers@cafonline.com.

Seules les candidatures directes répondant aux critères seront examinées.

La CAF est un employeur qui valorise la diversité et l’égalité des chances.

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Calling All Sports Enthusiasts: Elevate the Fan Experience with CAF!

Are you a passionate sports professional with a proven track record in ticketing and a deep understanding of the African football landscape?

The Confederation of African Football (CAF) is seeking a dynamic Ticketing Manager to join our team in Cairo, Egypt, and revolutionize the way fans experience our world-class events.

Your Role:

  • Craft and execute innovative ticketing strategies that maximize revenue while ensuring accessibility for fans across the continent.
  • Manage our cutting-edge ticketing platform, ensuring seamless functionality, robust security, and a user-friendly experience.
  • Lead and mentor the CAF ticketing team, both at headquarters and on the ground during competitions.
  • Analyze ticket sales data to uncover trends, inform strategic decisions, and drive continuous improvement.
  • Forge strong relationships with event organizers, sponsors, and ticketing partners to enhance the fan journey.
  • Uphold CAF’s ticketing policies and procedures, ensuring compliance and fairness.
  • Provide timely and professional resolution to customer inquiries and concerns.
  • Collaborate across departments to deliver a seamless and unforgettable ticketing experience.

Your Ideal Profile:

  • Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field.
  • Minimum of 5 years of experience in ticketing operations, preferably in the sports industry.
  • Demonstrated success in developing and implementing high-impact ticketing strategies.
  • In-depth knowledge of ticketing systems and technologies.
  • Ability to thrive under pressure, meet tight deadlines, and maintain meticulous attention to detail.
  • Strong analytical and problem-solving skills.
  • Exceptional communication and interpersonal abilities.
  • Proven stakeholder management and influencing skills.
  • A passion for African football and a deep understanding of CAF’s mission and values.
  • Experience in leading and motivating teams to achieve ambitious goals.
  • Fluency in at least two of CAF’s official languages (English, French, Arabic).
  • Proficiency in Microsoft Office Suite and other relevant software.

What We Offer:

  • A challenging and rewarding role within a leading international sports organization.
  • Competitive compensation and benefits package.
  • The opportunity to be part of a dedicated and diverse international team.
  • Comprehensive social security coverage and an excellent pension scheme.

Join us and make a lasting impact on African football!

To Apply:

Submit your application in English (cover letter, CV, diplomas, and reference letters) to careers@cafonline.com by June 21, 2024.

Only direct applications meeting all requirements will be considered.

CAF is an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace.

N.B: Ne payez aucun frais pour obtenir un emploi

 

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