SOREPCO SA est une entreprise de Représentation et de Commerce basée à Akwa Douala, précisément au rond-point salles des fêtes, Boulevard de la République. Spécialisée dans la vente de matériaux de construction et de produits d’équipement, SOREPCO est implantée dans plusieurs villes du Cameroun grâce à ses 21 agences, réparties notamment à Yaoundé, Douala, Bafoussam, Kribi, Bertoua, Bamenda, et NGaoundéré.
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, SOREPCO recherche un Chef d’Agence. Ce poste clé est essentiel pour assurer le bon fonctionnement et la rentabilité de l’agence.
MISSIONS
Le Chef d’Agence sera responsable des tâches suivantes :
- Optimiser la rentabilité de l’agence en gérant le compte d’exploitation.
- Superviser la qualité des opérations commerciales et administratives.
- Veiller au respect de la réglementation bancaire, juridique, fiscale, et sociale.
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie et rédiger des rapports d’activités.
- Mettre en œuvre les orientations stratégiques définies pour son secteur.
- Élaborer un plan de développement commercial de proximité.
- Coordonner les actions de conseil, prospection, promotion, et publicité locale.
- Identifier les besoins des clients et proposer de nouveaux services et produits.
- Gérer un portefeuille de clients grands comptes et établir des relations avec les acteurs économiques locaux.
- Apporter un soutien technique à l’équipe sur les dossiers complexes et gérer les litiges éventuels.
- Sensibiliser l’équipe aux évolutions réglementaires et les former sur les nouveaux produits.
- Contrôler les risques potentiels (financiers, clients, juridiques, fiscaux) et veiller à la conformité des opérations aux procédures internes.
- Organiser les activités de l’agence, répartir les tâches et gérer les plannings.
- Fixer des objectifs individuels et collectifs, suivre les performances, et accompagner les équipes.
- Mener les entretiens d’évaluation, identifier les besoins en formation, et décider des promotions et primes.
VOS COMPÉTENCES ET ATOUTS
Vous êtes reconnu pour :
- Votre maîtrise des techniques de management.
- Une excellente connaissance des techniques de négociation commerciale et de vente.
- Votre expertise en gestion comptable et ressources humaines.
- De solides compétences en marketing et communication.
- La maîtrise de la réglementation bancaire, juridique, et fiscale.
- Votre connaissance approfondie des produits bancaires et financiers.
- Votre maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques au domaine bancaire.
- Un excellent sens de l’écoute, de la communication, de la rigueur, et de l’esprit d’équipe.
- Vos compétences organisationnelles et relationnelles.
Qualifications et Expérience Requises
- Diplôme : Être titulaire d’un Bac+3 minimum en banque et finance, gestion, ou toute autre discipline équivalente.
- Expérience professionnelle : Justifier d’au moins 3 ans d’expérience en tant que Chef d’Agence dans une banque ou une institution de microfinance.
Dossier de Candidature
Les candidats intéressés doivent soumettre les documents suivants :
- Lettre de motivation : Préciser le poste pour lequel vous postulez.
- Photocopie de la CNI : Une copie de la Carte Nationale d’Identité.
- CV actualisé : Un curriculum vitae à jour.
Comment Postuler
Les dossiers complets doivent être envoyés à l’adresse suivante : assist.pers@sorepco-sa.com au plus tard le 24/09/2024. N’oubliez pas de mentionner le poste en objet de votre email.
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SOREPCO SA est une entreprise spécialisée dans la représentation et le commerce, située à Akwa Douala, au rond-point des salles des fêtes, Boulevard de la République. Elle se distingue par sa vente de matériaux de construction et de produits d’équipement. Avec une présence notable dans plusieurs villes du Cameroun, notamment à Yaoundé, Douala, Bafoussam, Kribi, Bertoua, Bamenda et Ngaoundéré, SOREPCO SA dispose d’un réseau de 21 agences.
Offre d’emploi : Téléopératrice
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, SOREPCO SA recherche une téléopératrice dont les responsabilités seront les suivantes :
Missions
- Accueillir, guider, conseiller, vendre, et gérer les demandes et réclamations des clients.
- Prospecter une clientèle variée (particuliers, entreprises, etc.) et promouvoir les produits par téléphone conformément aux objectifs commerciaux de l’entreprise.
- Mener des campagnes publicitaires pour promouvoir les produits et services.
Profil Recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion de la relation client et des technologies de l’information (Internet, messagerie, etc.).
- Vos compétences en relation client et votre maîtrise des techniques de vente.
- Votre capacité à communiquer efficacement en bilingue.
Atouts pour le Poste
- Bonne élocution et capacité de communication.
- Sens aigu du relationnel et de l’écoute.
- Attention aux détails et sens de l’organisation.
- Rigueur dans l’exécution des tâches.
Qualifications et Expériences
- Titulaire d’un BAC +3 en marketing ou en action commerciale.
- Expérience professionnelle d’au moins 1 an en tant que téléconseillère.
Comment Postuler
Les candidatures doivent inclure les pièces suivantes :
- Lettre de motivation (indiquant le poste souhaité).
- Photocopie de la CNI.
- CV à jour.
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : assist.pers@sorepco-sa.com avant le 24/09/2024. Veuillez indiquer le poste en objet du mail.
SOREPCO SA est une entreprise dynamique offrant des opportunités de carrière enrichissantes dans un environnement en pleine croissance. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure !
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