Recrutement CHOCOCAM: Digital Marketing Supervisor

CHOCOCAM TIGER BRANDS est une entreprise spécialisée dans l’industrie agroalimentaire, notamment dans la production de confiseries et de chocolats. Elle distribue ses produits principalement au Cameroun ainsi que dans les régions d’Afrique centrale et de l’Ouest.

Pour les besoins de ses services, CHOCOCAM TIGER BRANDS recrute actuellement 01 Digital Marketing Supervisor au Cameroun.

• Intitulé du poste : Superviseur Marketing Digital

Mission principale :

Rattaché(e) au Directeur Marketing, le ou la Superviseur(e) Marketing Digital aura pour mission d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie digitale omnicanale visant à renforcer la visibilité des marques sur le web et à améliorer leur image en ligne. Il ou elle sera chargé(e) de piloter les initiatives de marketing numérique, de développer et promouvoir des offres digitales innovantes adaptées aux attentes des consommateurs, et d’assurer leur diffusion via différents canaux.

Ce rôle implique également la coordination de la création de contenus digitaux, l’accompagnement des chefs de marque dans l’animation de leur présence en ligne pour renforcer la proximité avec les clients, la gestion des budgets liés aux campagnes numériques, la planification des publications sur les réseaux sociaux, ainsi que le suivi des projets digitaux dans leur ensemble.

Vos responsabilités :

• Évaluer les performances des actions digitales à travers l’analyse du trafic web, du taux de conversion, et du positionnement des marques à l’aide d’indicateurs clés définis en amont ;

• Réajuster les stratégies numériques afin d’optimiser le retour sur investissement et garantir l’atteinte des objectifs stratégiques fixés par la direction ;

• Surveiller en continu les statistiques en ligne, les tendances du marché ainsi que les bonnes pratiques, dans le but d’améliorer constamment l’efficacité des campagnes digitales ;

• Assurer la coordination entre les équipes internes et les prestataires externes pour garantir la réalisation des projets digitaux dans les délais et selon le budget établi ;

• Réaliser une veille concurrentielle, technologique et sectorielle tout en veillant à ce que l’image diffusée reste conforme aux valeurs et à l’identité de l’entreprise ;

• Optimiser l’accessibilité et le référencement naturel du site web sur les moteurs de recherche, et garantir la pertinence et l’actualisation des contenus publiés ;

• Gérer et animer les réseaux sociaux de l’entreprise afin de maintenir une interaction continue avec la communauté en ligne ;

• Superviser l’ensemble de la présence digitale des marques : visibilité, référencement, affiliation, en lien étroit avec les équipes marketing, branding et RH ;

• Élaborer des stratégies digitales ciblées (acquisition, fidélisation, etc.) en partenariat avec les chefs de marque pour influencer positivement le comportement des consommateurs ;

• Définir un plan d’action annuel clair, intégrant des objectifs quantifiables tels que le nombre de leads ou le chiffre d’affaires visé ;

• Identifier les ressources humaines nécessaires, les canaux de communication à privilégier, et les prestataires à mobiliser pour mettre en œuvre efficacement les projets numériques ;

• Veiller à la cohérence et à la pérennité de l’identité de chaque marque sur l’ensemble des plateformes digitales ;

• Servir de relais entre la communauté digitale (fans, abonnés, etc.) et les responsables des marques ;

• Proposer des plans d’action réactifs en cas de crise ou de bad buzz sur les réseaux sociaux ;

• Mettre en place une veille digitale proactive pour favoriser l’innovation et l’adaptation continue ;

• Accomplir toute autre mission confiée par la hiérarchie dans le cadre de ses fonctions.

Compétences et qualifications requises

Formation & Expérience :

• Diplôme de niveau Bac+3 minimum en marketing digital, communication ou tout autre domaine connexe lié au webmarketing ;

• Une expérience d’au moins trois (3) ans dans le marketing digital et la gestion de projets web est indispensable.

Compétences techniques, savoir-faire et qualités personnelles :

• Excellente maîtrise des stratégies de webmarketing et des outils d’analyse de performance en ligne (trafic, audience, conversion) ;

• Forte appétence pour l’univers digital et les technologies émergentes ;

• Solide expérience en création de contenus digitaux (rédaction, visuels, vidéos, newsletters, etc.) ;

• Parfaite maîtrise du marketing de contenu, du SEO/SEM, de l’e-mailing, du marketing vidéo et mobile, ainsi que des campagnes automatisées ;

• Expertise dans la gestion des réseaux sociaux, leurs spécificités, leurs algorithmes et les meilleures pratiques ;

• Bonne connaissance des CMS (systèmes de gestion de contenu) et des bases de la conception web ;

• Maîtrise des langages web tels que HTML, HTML5, CSS, JavaScript, ainsi qu’une bonne compréhension des technologies associées ;

• Compréhension fine des comportements en ligne (sociologie des communautés numériques, codes sociaux, etc.) ;

• Capacités avérées en veille stratégique, analyse concurrentielle et suivi des tendances digitales ;

• Compétences solides en webmarketing technique : suivi du ROI, affiliation, génération de trafic, etc. ;

• Capacité à délivrer un message pertinent, au bon moment, via le canal adéquat ;

• Connaissances approfondies en gestion de projets, particulièrement dans le domaine digital ;

• Maîtrise des principes de communication en situation de crise ;

• Excellente maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, FrameMaker, Dreamweaver) ;

• Connaissances en design UX/UI et en infographie ;

• Curiosité, créativité et forte capacité d’analyse et de synthèse ;

• Excellentes compétences rédactionnelles et orales ;

• Aptitude à encadrer et motiver une équipe ;

• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral ;

• Des compétences en photographie seraient un atout supplémentaire.

Informations complémentaires :

Classification du poste : Niveau 9A à 9G

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation (au format non modifiable de préférence) à l’adresse suivante : chococam.recruit@tigerbrands.com

Date limite d’envoi des candidatures : 25 avril 2025