Orange Cameroun recherche pour les besoins de ses services 01 Comptable Fournisseur Chargé du Partner Helpdesk (En CDI) – (2300008B)
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer la réception des factures fournisseurs et leur enregistrement dans l’ERP
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- Réceptionner les liasses factures transmises par les fournisseurs
- Procéder au contrôle de la complétude et la conformité de la liasse
- Accuser réception et enregistrer les factures dans l’ERP
- Notifier les fournisseurs sur les motifs de rejet le cas échéant.
Assurer la prise en main des fournisseurs sur l’utilisation de la plateforme i-supplier
- Organiser des séances de formation pour les nouveaux fournisseurs ainsi que ceux n’utilisant pas encore la plateforme.
- Gérer et assurer le suivi des difficultés rencontrées par les fournisseurs.
- Gérer les requêtes des partenaires
- Sensibiliser et animer l’utilisation de l’adresse générique Partner.helpdesk@orange.com par la clientèle interne et externe
- Obtenir des clients internes, la mise en œuvre des actions liées à la satisfaction de la clientèle externe
- Collecter des acteurs internes des informations relatives aux requêtes des Partenaires
- Produire et diffuser quotidiennement le point sur les réclamations aux différents porteur
- Répondre efficacement aux clients externes dans les délais définis
Prévenir tous risques de litige
- Analyser les risques grâce aux différentes collaborations internes et externes ;
- Alerter à temps les acteurs internes ;
- Être force de proposition pour des mesures d’urgence
Définir des indicateurs clés et produire un tableau de bord de la réception de la facture au paiement effectif du fournisseur
- Recenser les indicateurs opérationnels et les indicateurs clés de l’activité, ainsi que leur fréquence
- Collecter les données de ses activités quotidiennes (réception, factures non traitées, réclamations des fournisseurs, …) et des acteurs internes (traitement comptable, trésorerie, achats)
- Diffuser aux différents acteurs les analyses des écarts et le suivi des actions
Apurer les réceptions des commandes
- Relance mensuelle de toutes les directions sur l’ensemble des commandes non totalement réceptionnées dans le but de faire des réceptions effectives conformes à l’actualité des livraisons
- Tableau d’évolution mensuelle en valeur et en nombre de commandes des restes à réceptionner par direction
- Relance périodique de tous les prestataires sur l’ensemble des commandes réceptionnées et non encore facturées dans le but d’anticiper sur les réclamations futures
Qualifications
Formation-type : BAC + 3/4, option Gestion ou Finance
Expérience minimum : 1 an dans le domaine de la finance
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté Douala 1864
Emploi: Support
Organisation: Orange Cameroun
