Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) internationale, apolitique, non confessionnelle et à but non lucratif. Dans le cadre de ses activités au Cameroun, l’organisation recrute:
STAGIAIRE SERA – Volet DATA
1. Contexte
L’assurance qualité des programmes requiert des compétences variées, situées à la croisée de l’informatique, de la gestion de projets, de l’analyse de données et des disciplines liées aux domaines d’intervention de l’organisation. L’équipe SERA/MEAL de la base de Maroua capitalise une expérience solide dans la gestion de la qualité des projets portant sur la sécurité alimentaire, la nutrition, la santé mentale, la protection intégrée ainsi que la réponse d’urgence dans le cadre du mécanisme de réponse rapide déployé dans l’Extrême-Nord du Cameroun.
Cette équipe pluridisciplinaire réunit des expertises en informatique, statistique, évaluation de projets et sciences sociales. Le suivi-évaluation et la redevabilité, qui constituent des piliers majeurs de la fonction SERA, représentent également les domaines où les équipes de Maroua ont acquis une expertise considérable, à la fois théorique et pratique.
Afin de valoriser les acquis des équipes et de les transmettre aux jeunes professionnels, tout en leur offrant l’opportunité de mettre en pratique leurs connaissances académiques dans un contexte humanitaire, le département SERA/MEAL de la base de Maroua recrute un(e) (01) Stagiaire SERA – Volet DATA.
L’objectif principal de ce stage est d’appuyer la mise en œuvre des activités SERA/MEAL et de contribuer à l’ancrage d’une véritable culture SERA/MEAL au sein de la base de Maroua.
- Lieu d’affectation : Maroua
- Durée du stage : 3 mois
2. Missions
Mission 1 : Contribution à la mise en place d’un système SERA/MEAL sur les projets de la base de Maroua
En collaboration avec le/la Responsable SERA/MEAL, le/la stagiaire aura pour tâches de :
- Contribuer au contrôle régulier de la qualité des informations transmises par les programmes à travers la revue des outils de suivi et la vérification des Sources de Vérification (SoV) ;
- Participer à l’élaboration et à la mise à jour des plans MEAL ;
- Aider à la conception et à l’actualisation des tableaux de performance pour le suivi des indicateurs et activités, et alerter les équipes MEAL et programme en cas d’écarts ;
- Appuyer le renforcement des compétences des équipes programme et support concernant le rôle et les pratiques MEAL ;
-
Contribuer à la capitalisation des expériences et à la documentation des success stories de la base de Maroua.
Mission 2 : Supervision des enquêtes et suivi de la qualité des données
Toujours sous la supervision du/de la Responsable SERA/MEAL, il/elle sera amené(e) à :
- Participer à l’élaboration des Termes de Référence des évaluations ;
- Planifier et encadrer les activités de collecte de données pour les projets de la base ;
- Garantir la fiabilité et la cohérence des données collectées en assurant un suivi rapproché et une supervision des enquêteurs.
Mission 3 : Archivage et gestion des Sources de Vérification
En lien avec le/la Responsable SERA/MEAL, le/la stagiaire devra :
- Participer à la vérification mensuelle de la qualité des données via la revue des SoV et les visites terrain, en signalant toute anomalie constatée ;
- Contribuer à l’organisation et à la bonne tenue des archives liées au suivi-évaluation.
- Bac+ 3 au minimum
3- Compétences et diplômes requis
- Être titulaire au minimum d’un diplôme de niveau Bac+3 en Mathématiques, Statistiques, Informatique, Sciences des données, Suivi-évaluation, Économie, Sociologie ou dans tout autre domaine pertinent des sciences sociales ; une spécialisation complémentaire en informatique ou en suivi-évaluation constitue un avantage.
- Maîtriser la gestion et le traitement de bases de données volumineuses.
- Disposer de solides compétences en analyse de données et dans l’utilisation d’outils tels qu’Excel, Sphinx, Power BI, Python ou R.
- Être capable de concevoir, paramétrer et administrer des enquêtes via ODK (Open Data Kit) et KoBo Collect.
- La connaissance du langage XLS est appréciée.
- Compréhension du cycle de gestion de projet.
- Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office et des outils de communication numérique.
- Une expérience en systèmes d’information géographique (SIG) est un atout.
- Excellente capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse.
- Bonne aptitude à évoluer dans un contexte multiculturel et à collaborer avec des interlocuteurs d’origines diverses.
- Une expérience dans les domaines d’intervention d’Action Contre la Faim constitue un avantage.
4- Qualités attendues pour le poste
- Assiduité, rigueur et autonomie.
- Sens de l’organisation et flexibilité.
- Capacités d’analyse et de synthèse.
- Compétences en animation et en facilitation.
- Esprit d’ouverture et aptitude au travail en équipe.
- Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
Approche genre
- Adhérer et appliquer la politique genre d’ACF.
- Intégrer l’approche genre dans la planification et la mise en œuvre des activités.
- Contribuer à un environnement de travail inclusif, respectueux des différences et exempt de toute forme de discrimination.
Safeguarding
Action Contre la Faim (ACF) considère que chaque individu, quel que soit son âge, son identité de genre, son handicap, son origine ethnique ou toute autre caractéristique personnelle, a le droit fondamental d’être protégé contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence ou d’exploitation.
ACF applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de tout acte d’abus ou d’exploitation commis par son personnel, ses partenaires, ses prestataires ou toute autre personne en lien avec ses activités.
Dans ce cadre :
- Assurer le suivi mensuel du niveau de sauvegarde (électronique et physique) des sources de vérification (SoV) et effectuer des rappels si nécessaire (NAS, NHF, archivage numérique).
- Contribuer à la bonne conservation et à l’archivage des données relevant de son domaine d’intervention.
- Participer au renforcement des capacités des équipes projets sur les outils d’archivage disponibles (NAS, NHF, Google Drive, etc.).
Mission 4 : Appui au renforcement des mécanismes de redevabilité et de gestion des preuves
Tâches principales (en collaboration avec le/la Responsable SERA/MEAL) :
- Participer aux « Feedback Days » organisés mensuellement dans les zones d’intervention des projets, et appuyer la diffusion des informations recueillies auprès des équipes programmes, support et partenaires.
- Contribuer aux activités de sensibilisation liées aux projets, notamment sur les mécanismes de communication disponibles pour recueillir les plaintes et feedback des bénéficiaires et autres parties prenantes.
- Appuyer la collecte, la documentation et la transmission mensuelle des retours et plaintes relatifs aux projets de la base.
- Garantir l’implication active et la participation des différentes parties prenantes à toutes les étapes du cycle de projet.
Responsabilités liées à la Safeguarding
Le/la superviseur(e) doit :
- Être formé(e) et informé(e) sur la politique Safeguarding-PEAS d’ACF.
- Respecter et faire respecter les principes de cette politique auprès de son équipe.
- Veiller à leur application effective tout au long de la durée de son contrat.
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 2 étapes clés :
- Un tri de dossier de candidature ;
- Un entretien technique et oral
ACF recrute au Cameroun
Référence : CO-RDD SMSP-0825-002
Poste : Responsable du Département Santé Mentale et Soutien Psychosocial (SMPS)
- Lieu d’affectation : Yaoundé
- Nombre de postes : 1
- Durée du contrat : jusqu’en août 2026
- Prise de fonction souhaitée : 08 septembre 2025
- Supervision hiérarchique : Direction Adjointe Programme
- Référent technique : Chargé.e SMPS au siège
- Encadrement : Responsables de programmes et expert.e.s SMPS
I. Objectif général du poste
Assurer la pertinence, la qualité et le développement des actions en santé mentale, soutien psychosocial et genre au sein de la mission, en conformité avec les standards d’ACF, les normes internationales et les politiques nationales.
II. Responsabilités principales
1. Stratégie et expertise technique
- Suivre l’évolution du contexte humanitaire lié à la santé mentale et au psychosocial.
- Définir et mettre en œuvre la stratégie SMPS de la mission.
- Garantir l’intégration transversale du genre et la cohérence avec les autres secteurs.
- Contribuer aux démarches de plaidoyer technique et opérationnel.
2. Analyse des besoins et conception de projets
- Piloter les évaluations des besoins humanitaires en SMPS.
- Participer à l’élaboration et au montage des projets (financement, faisabilité, logistique, aspects financiers).
- Développer les relations avec les bailleurs et contribuer aux propositions de financement.
3. Mise en œuvre et suivi des programmes
- Valider les méthodologies et jalons des projets.
- Apporter un appui technique (sur le terrain et à distance).
- Suivre les résultats et intégrer les leçons apprises.
- Garantir la qualité des rapports internes et destinés aux bailleurs.
4. Qualité et redevabilité
- Veiller au respect des standards internationaux (SPHERE, IASC, OMS).
- Mettre en place des mécanismes de suivi qualité et d’audits.
- Promouvoir la transparence et les dispositifs de redevabilité communautaire.
5. Coordination et partenariats
- Représenter ACF auprès des autorités, agences onusiennes, ONG et autres acteurs.
- Contribuer aux cadres nationaux et aux plans humanitaires.
- Développer les partenariats sectoriels et renforcer les capacités locales.
Mission 6 : Encadrement des équipes
- Définition des besoins en ressources humaines et recrutement de l’équipe SMPS.
- Supervision fonctionnelle et évaluation régulière des performances.
- Renforcement des capacités à travers des formations techniques et un accompagnement continu.
Mission 7 : Capitalisation, innovation et recherche
- Collecte et valorisation des bonnes pratiques, expériences et innovations en SMPS.
- Transmission des savoirs et partage d’expériences pour assurer la continuité.
- Conception et mise en œuvre de projets de recherche, développement de partenariats académiques et scientifiques.
Mission 8 : Protection et confidentialité des données
-
Assurer la protection des informations personnelles des bénéficiaires et garantir la confidentialité des entretiens cliniques.
III. Profil recherché
Diplôme et expérience
- Master II en psychologie (minimum).
- Au moins 2 ans d’expérience en tant que psychologue, dont 3 à 5 ans dans le secteur humanitaire.
- Expérience confirmée en coordination de programmes de santé mentale et de protection.
- Compétences avérées en conception, mise en œuvre, suivi et animation de groupes.
Compétences clés
- Sens strict de la confidentialité et respect de l’éthique professionnelle.
- Bonne connaissance des protocoles SMPS de l’OMS, ACF, IASC.
- Capacité à adapter et mettre en place des protocoles spécifiques au contexte.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Excellentes aptitudes en communication, écoute active et observation.
- Esprit collaboratif, autonomie, créativité et flexibilité.
- Disponibilité pour effectuer jusqu’à 50 % de déplacements terrain.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
IV. Processus de recrutement
Le recrutement se déroulera en trois étapes :
- Pré-sélection des candidatures sur dossier.
- Évaluation technique écrite.
- Entretien oral.
Les dossiers de candidature (CV + lettre de motivation + références) doivent être soumis uniquement via le lien suivant : Formulaire de candidature ici
- Date limite : Mardi 31 août 2025 à 18h00
- Référence du poste : CO-RDD SMSP-0825-002
- Destinataire : Responsable du Département RH, ACF Cameroun – Cameroun Emplois
V. Engagements ACF
- Promotion de l’égalité de genre et intégration systématique de la politique Genre.
- Application stricte de la politique Safeguarding-PSEA.
- Création d’un environnement inclusif, respectueux et non discriminatoire.
- Tolérance zéro face à l’abus, l’exploitation et la négligence.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
ACF rappelle que ses recrutements sont gratuits et qu’aucune contrepartie financière ne sera jamais demandée.
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