Recrutement Ecobank Cameroun 2026: postes ouverts

Ecobank Cameroun SA recrute un IT Officer Applications

Ecobank Cameroun SA lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un IT Officer Applications. Le poste est basé à Douala, avec une possibilité d’intervention sur l’ensemble du territoire national. Les candidatures sont attendues au plus tard le 06 août 2026 à 17h00 précises.

Intitulé du poste: IT Officer Applications

Localisation

• Poste basé à Douala
• Interventions possibles sur l’ensemble du territoire national

Date limite de candidature: 06 août 2026 à 17h00 précises.

Missions principales

Sous la supervision du Responsable des Applications, le titulaire du poste aura pour principales missions :

1. Assurer le bon fonctionnement des plateformes bancaires et des applications métiers.
2. Participer au développement et à l’évolution des applications.
3. Accompagner les services dans le choix des solutions informatiques adaptées à leurs besoins.
4. Collaborer avec les analystes et les prestataires externes.
5. Recueillir les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges fonctionnels.
6. Élaborer les procédures d’exploitation des applications.
7. Mettre en place des procédures de sauvegarde et contribuer au plan de continuité d’activité.
8. Étudier la faisabilité des projets informatiques.
9. Concevoir les spécifications fonctionnelles et développer des prototypes.
10. Encadrer les équipes techniques chargées du déploiement et du suivi des applications.

Profil recherché

Le candidat devra répondre aux critères suivants :

1. Justifier d’au moins deux (02) années d’expérience en exploitation informatique, idéalement dans un établissement financier.
2. Posséder une expérience en développement de logiciels de gestion en environnement bancaire.
3. Maîtriser les applications BEAC, CNC et COBAC (TEG, SYSTAC, SYGMA, CIP, FIBANE).
4. Être titulaire d’un BAC+4 ou BAC+5 (Master ou diplôme d’Ingénieur) en informatique, spécialité conception, analyse et développement des systèmes d’information.

Compétences techniques

Les candidats doivent disposer de solides connaissances des technologies suivantes :

1. Oracle
2. SQL Server
3. Java
4. VB / VBA
5. PHP
6. MySQL
7. Microsoft Access
8. SQL / PL-SQL
9. Talend
10. Power BI
11. Pentaho

Une certification ITIL Foundation constitue un atout.

Qualités recherchées

Le candidat idéal devra faire preuve de :

1. Capacités d’analyse, d’autonomie et de rigueur.
2. Esprit d’innovation.
3. Bonnes qualités rédactionnelles.
4. Capacité à travailler sous pression.
5. Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais.
6. Bonnes aptitudes en communication et en accompagnement des utilisateurs.
7. Capacité à assurer une veille technologique et à former les utilisateurs internes.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à transmettre Un CV + Une lettre de motivation à l’adresse e-mail : ECM-Recruit@ecobank.com,  au plus tard le 06 août 2026 à 17h00, en précisant en objet du message : « IT Officer Applications ».

Informations complémentaires

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Ecobank Cameroun SA applique une politique d’égalité des chances et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction de nationalité, d’origine, de sexe, d’âge, de religion, de convictions ou de handicap, dans le respect de la réglementation en vigueur.

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Ecobank Cameroun SA recrute un(e) Service Officer Card Operations

Ecobank Cameroun SA lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un(e) Service Officer Card Operations. Le poste est basé à Douala, avec une possibilité d’exercer sur l’ensemble du territoire national. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur dossier avant la date limite fixée au 09 août 2026 à 17h00 précises.

Intitulé du poste: Service Officer Card Operations

Lieu d’affectation

1. Poste basé à Douala.
2. Possibilité d’intervenir sur l’ensemble du territoire national.

Missions principales

Le titulaire du poste aura pour principales responsabilités de :

1. Assurer la gestion des cartes bancaires, notamment la commande, la distribution et le règlement des transactions.
2. Participer à la mise en œuvre de la stratégie de la banque en matière d’adoption des solutions digitales.
3. Effectuer les opérations de règlement avec les réseaux de paiement (Visa, MasterCard, GIMAC, etc.).
4. Veiller au prélèvement des revenus liés aux cartes bancaires et aux produits digitaux.
5. Améliorer la qualité du service client à travers une gestion efficace des réclamations.
6. Prévenir et limiter les risques de fraude interne.
7. Garantir la continuité des services liés aux cartes et aux solutions digitales.
8. Assurer le chargement des cartes prépayées et le traitement des commandes.
9. Mettre à jour le fichier de suivi des commandes de cartes.
10. Réconcilier quotidiennement les transactions des partenaires.
11. Effectuer les rapprochements des comptes liés aux activités monétiques et apurer les suspens.
12. Traiter les réclamations relatives aux transactions infructueuses dans le respect des délais de service (SLA).
13. Produire les statistiques sur les transactions.
14. Participer à l’amélioration des procédures de gestion des cartes, des produits digitaux et des réclamations.
15. Produire les rapports réglementaires relatifs à cette activité.
16. Exécuter toute autre mission confiée par la hiérarchie.

Profil recherché

Les candidats devront répondre aux critères suivants :

1. Justifier d’au moins deux (02) années d’expérience dans le secteur bancaire, avec une bonne connaissance des produits digitaux et de la monétique.
2. Maîtriser la réglementation bancaire, financière et les services bancaires en vigueur.
3. Posséder une excellente connaissance de la réglementation relative aux transactions bancaires, aux opérations de change et à la domiciliation.
4. Disposer de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
5. Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 ou Bac+4, de préférence en finance, gestion, comptabilité, marketing ou dans une discipline connexe.

Compétences requises

Le candidat devra maîtriser :

1. La réglementation bancaire et financière.
2. La réglementation en monétique.
3. Les outils Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
4. Les principes de gestion des risques.
5. Le français ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout.

Qualités personnelles

Le candidat idéal devra faire preuve de :

1. Rigueur, discrétion et sens de l’organisation.
2. Esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles.
3. Capacité à travailler de manière autonome.
4. Sens du travail bien fait.
5. Esprit d’innovation.
6. Résistance à la pression.
7. Courtoisie et professionnalisme.
8. Excellentes aptitudes en communication.
9. Polyvalence et capacité à travailler dans un environnement multidisciplinaire.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés devront transmettre Un curriculum vitae (CV)+Une lettre de motivation.

Les dossiers doivent être envoyés à l’adresse ECM-Recruit@ecobank.com au plus tard le 09 août 2026 à 17h00 précises, en indiquant en objet du courriel : « SERVICE OFFICER CARD OPERATIONS ».

Informations complémentaires

Seuls les candidats dont les profils correspondent aux critères de sélection seront contactés. Ecobank Cameroun SA applique une politique d’égalité des chances et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction de nationalité, d’origine, de sexe, d’âge, de religion, de convictions ou de handicap, conformément à la réglementation en vigueur.