ACTIVA ASSURANCES recherche pour les besoins de ses services 01 Directeur Technique et Développement H/F.

Offre d’Emploi – Directeur Technique et Développement (H/F) – Douala, Cameroun

• Entreprise : ACTIVA ASSURANCES
• Secteur : Assurances
• Type de contrat : CDI
• Lieu : Douala, Cameroun
• Date de publication : 04/04/2025

Mission principale

Sous la responsabilité de la Direction Générale, le Directeur Technique et Développement sera chargé de concevoir, améliorer et superviser le développement des produits d’assurance Vie et Non-Vie. Il veillera à assurer leur viabilité, conformité réglementaire et leur adéquation avec les attentes du marché.

Responsabilités principales

• Élaboration de la stratégie produit

  1. Définir et piloter la stratégie de développement des produits en accord avec la vision de l’entreprise.
  2. Analyser les tendances du marché, les réglementations et les besoins des clients.
  3. Identifier et proposer des solutions innovantes pour conquérir de nouveaux segments de marché.
  4. Prioriser les projets en fonction de leur rentabilité et faisabilité.

• Conception et gestion des produits

  1. Superviser le développement des nouveaux produits en collaboration avec les services juridique, marketing, actuariat et autres parties prenantes.
  2. Garantir le respect des délais et budgets alloués.
  3. Valider les caractéristiques des produits (garanties, exclusions, tarification).
  4. Mettre en place un processus d’amélioration continue basé sur les retours d’expérience.

• Suivi et analyse des performances

  1. Analyser la rentabilité des produits, la satisfaction client et la part de marché.
  2. Mener des études de satisfaction et ajuster l’offre en conséquence.
  3. Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale sur les résultats et perspectives d’évolution.

• Encadrement et management des équipes

  1. Développer les compétences des équipes techniques.
  2. Assurer un accompagnement opérationnel pour une bonne appropriation des offres développées.

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme : Bac+5 en Actuariat ou domaine connexe.
• Expérience : Minimum 6 à 7 ans en développement de produits d’assurance, dont au moins 5 ans à un poste de direction.

Compétences requises

• Maîtrise approfondie des produits d’assurance Vie et Non-Vie.
• Excellente connaissance de la réglementation en assurance (CIMA, etc.).
• Capacité d’analyse des besoins du marché et des données de performance.
• Leadership et gestion d’équipe.
• Compétences en gestion de projet (classique ou agile).
• Forte orientation client et capacité à proposer des solutions innovantes.

Qualités personnelles

• Vision stratégique et prise de décision éclairée.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
• Proactivité et anticipation des évolutions du marché.

Modalités de candidature

Dossier requis :

• CV détaillé (format PDF).

Dépôt des candidatures :

• Exclusivement via le lien suivant  https://forms.gle/p8ZWZVreKo7xb7XX7.
• Date limite : Vendredi 04 avril 2025.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

ACTIVA ASSURANCES, entreprise engagée dans la responsabilité sociale, veille au respect des droits humains et à l’égalité des chances.

ACTIVA ASSURANCES recherche pour les besoins de ses services Titre du poste: 01 Producteur Contrats Individuels H/F .

Recrutement Interne & Externe – ACTIVA ASSURANCES

• Poste : Producteur Contrats Individuels (H/F)
• Localisation : Douala, Cameroun
• Secteur d’activité : Assurance
• Type de contrat : CDI
• Date de l’offre : 04/04/2025

Mission Principale

Rattaché(e) au Responsable Production Commerciale Vie, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle et du traitement des contrats individuels d’assurance Vie. Vous veillerez à la qualité, à la conformité et au respect des délais de production, tout en garantissant la satisfaction des clients et partenaires.

Responsabilités

• Gestion des souscriptions :

  1. Traiter les demandes et enregistrer les contrats dans le système.
  2. Vérifier la conformité des documents aux normes internes et réglementaires.
  3. Émettre les contrats dans les délais convenus avec les clients et partenaires.

• Suivi et relation clients :

  1. Mettre à jour les données contractuelles sur demande des clients.
  2. Assurer un suivi personnalisé et répondre aux réclamations.
  3. Apporter des conseils techniques sur les produits d’assurance Vie.

• Reporting et amélioration des processus :

  1. Fournir des rapports réguliers sur les activités de production.
  2. Identifier et signaler les dysfonctionnements pour une correction rapide.
  3. Mettre en place des tableaux de bord pour suivre la performance.
  4. Proposer des solutions pour réduire les délais et améliorer la qualité des services.

• Veille réglementaire et conformité :

  1. Suivre les évolutions réglementaires et adapter les pratiques en conséquence.
  2. Participer à l’amélioration continue des processus internes.

Profil Recherché

• Diplôme : Bac+2/3 en Assurances ou domaine connexe.
• Expérience :
  1. Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la gestion des contrats d’assurance Vie.
  2. Une expérience en relation client ou gestion de partenaires est un atout.

Compétences et Qualités Requises

Compétences techniques :

• Connaissance des produits d’assurance Vie.
• Maîtrise des processus de production d’assurance.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Maîtrise des outils bureautiques avancés.

Compétences relationnelles et organisationnelles :

• Excellente gestion de la relation clients/partenaires.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Esprit d’équipe et collaboration.
• Proactivité et capacité à résoudre les problèmes.
• Flexibilité et adaptation aux évolutions du marché.

Candidature

Dossier à fournir : Un CV détaillé (format PDF) à soumettre exclusivement via le lien suivant : https://forms.gle/9Jm2x45fg6r4k6rx5

Date limite de candidature : Vendredi 04 avril 2025

ACTIVA Assurances est un groupe socialement responsable, engagé pour le respect des droits humains et l’égalité des chances.

NB : Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.