Rejoignez Geneva Hotel Douala en tant que Directeur(trice) d’Exploitation !
Vous êtes motivé(e) par les défis, la gestion des relations clients et l’élaboration de stratégies de vente ?
Geneva Hotel Douala recherche un(e) Directeur(trice) d’Exploitation expérimenté(e) pour renforcer son équipe dynamique !
Votre mission : Garantir l’excellence opérationnelle de l’hôtel
En tant que Directeur(trice) d’Exploitation, votre mission principale sera de :
- Gérer de manière stratégique et opérationnelle l’ensemble de l’hôtel pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Superviser et coordonner tous les départements afin d’assurer la qualité des services.
- Optimiser la rentabilité de l’établissement en réduisant les coûts et en améliorant les performances.
Vos responsabilités clés :
- Encadrer et motiver les équipes pour maintenir un service de qualité constant.
- Mettre en place des indicateurs de performance pertinents pour suivre l’évolution des résultats.
- Définir et appliquer une stratégie commerciale et marketing adaptée aux objectifs de l’hôtel.
- Veiller au respect des normes hôtelières, notamment en matière de sécurité et d’hygiène.
- Gérer le budget avec rigueur et optimiser les ressources financières de l’établissement.
Profil recherché :
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :
- Un diplôme en gestion hôtelière, en management ou dans un domaine similaire.
- Au moins 5 ans d’expérience en gestion hôtelière, idéalement dans un hôtel 3 étoiles ou plus.
- De solides compétences en leadership, une réactivité exemplaire et la capacité à prendre des décisions stratégiques.
- Une maîtrise des outils de gestion hôtelière et des logiciels de réservation.
- Un excellent relationnel client et une expertise en gestion d’équipe.
Comment postuler ?
Envoyez dès maintenant votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante :
rh@genevahoteldouala.com
Date limite de candidature : 28 février 2025
