ACE Finance SA recrute 01 Responsable d’Agence pour rejoindre son équipe à Yaoundé.
Rejoignez ACE Finance SA pour développer vos compétences en gestion d’agence, en relation client, et en management d’équipe. Saisissez cette opportunité pour contribuer activement à notre mission d’excellence.
Vos missions principales
En tant que Responsable d’Agence, vos responsabilités incluront :
- Gestion de la relation client
- Établir et entretenir des relations solides avec les nouveaux et anciens clients.
- Identifier leurs besoins spécifiques et proposer des services adaptés pour maximiser leur satisfaction.
- Assurer un suivi efficace des produits consommés, anciens comme nouveaux.
- Développement commercial
- Prospecter et vendre l’ensemble des produits et services proposés par l’institution.
- Veiller à atteindre, voire dépasser, les objectifs commerciaux définis par la direction.
- Management et animation d’équipe
- Encadrer et motiver l’équipe commerciale pour garantir leur performance et leur engagement.
- Formuler des objectifs clairs et élaborer des stratégies efficaces pour les atteindre.
- Suivi administratif et opérationnel
- Superviser la gestion des comptes clients et résoudre les éventuelles réclamations.
- Contrôler les comptes dormants et mettre en œuvre les actions nécessaires.
- Piloter le traitement des données et produire des rapports précis.
- Représentation institutionnelle
- Participer à des conférences, rencontres et événements professionnels pour représenter l’agence et renforcer son réseau.
Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous devez répondre aux critères suivants :
- Diplôme : Minimum Bac+3 en Finance, Gestion, ou École de Commerce.
- Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Lieu de résidence : Vous devez être basé(e) à Yaoundé.
- Candidatures féminines fortement encouragées.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse : contact@ace-finance.net
Objet : Candidature Responsable d’Agence
Date limite : 27 janvier 2025
N.B: Ne payez aucun frais pour obtenir un emploi