Avis de recrutement: chargé(e) it junior

Description

APPEL A CANDIDATURES INTERNE ET EXTERNE POUR LE RECRUTEMENT D’UN/ECHARG.E IT JUNIORPOUR LE PROJET FORET ENVIRONNEMENT DE LA DEUTSCHE GESELLSCHAFT FÜR INTERNATIONALE ZUSAMMENARBEIT (GIZ/PROFE) A YAOUNDE

• Date du début de contrat:1er avril 2022
• Période de contrat: Jusqu’au 31 Décembre 2022
• Lieu d’affectation: Yaoundé

Missions / Responsabilités / Activités

Pour accompagner et suivre toute cette dynamique, le ProFE recherche un/une Chargé.e IT Junior qui assure :

• La fonction du Help-Desk pour l’équipe ProFE à Yaoundé avec une priorité de service interne ;
• La Maintenance de la conformité du système informatique avec les directives (IT guidelines) en matière de sécurité informatique et de sécurité des données et préparation de CI ;
• La Gestion et la maintenance des équipements et logiciels opérationnels : Equipements de reprographies, point d’accès Wifi, réseau local, communication via Satellite ;
• L’administration du système et la gestion des accès des utilisateurs au réseau informatique du Programme ProFE à la Coordination basé à Yaoundé sous supervision technique du Chargé IT COMIFAC, qui assure l’administration du serveur et des équipements réseau du bâtiment partagé.

Responsabilités et Attributions

Infrastructure et outils informatiques (matériel, logiciels et réseaux) :

• Diriger et garantir l’administration générale de l’ensemble du système informatique ProFE ;
• Assurer la disponibilité du matériel suffisamment récent (ordinateurs, téléphones satellites, copieurs & imprimantes) conformément aux standards de la GIZ ;
• Conseiller lors des achats, assure l’installation et la maintenance du matériel IT (portables, imprimantes, scanners, ordinateurs) conformément aux normes GIZ ;
• Assurer en coordination avec le Chargé IT du BRY et du COMIFAC, la mise en œuvre, la maintenance et la configuration de toutes les applications et logicielles standards utilisés à la GIZ (par exemple MS Office, WinPACCS, SAP, Onsite, MS Teams, etc.) ;
• Installer et configurer les équipements réseaux (copieurs & imprimantes) ;
• Surveiller les connexions Internet utilisées dans l’équipe ProFE pour assurer une disponibilité maximale ;
• Appuyer le Chargé IT COMIFAC dans la gestion de la connexion internet (vérification du bon fonctionnement, test de la bande passante, contact avec le service provider et rôle d’interlocuteur lors des dépannages) ;
• Gérer techniquement des vidéo-conférences et des VoIP ;
• Effectuer la mise à jour du répertoire téléphonique interne et actualiser les extensions sur le IPBX ;
• Assister le Chargé IT COMIFAC sur le fonctionnement de l’onduleur et veiller à alimenter tous les équipements électriques sur le courant ondulé.

Sécurité informatique :

• Jouer le rôle de relai dans la surveillance des vulnérabilités dans les réseaux de communication utilisés pour éviter les fuites de données en collaboration avec l’équipe IT du BRY et de COMIFAC ;
• Veillez à ce que tous les postes de travail soit protégé via ATP ;
• Veillez au cryptage de tous les périphériques amovibles (Support USB, Disque Dur Externe PC etc…) pour la sécurité des données ;
• Assurer le bon fonctionnement du système de dossiers partagé local ainsi que les autorisations d’accès en collaboration avec IT COMIFAC ;
• Conseiller les utilisateurs sur l’utilisation saine des équipements de travail et les bonnes pratiques de transfert de données et travail collaboratif ;
• Assister les collègues à la configuration des comptes pour l’authentification via MFA.

Assistance opérationnelle et technique :

• Assurer la maintenance des PC, portables, imprimantes, appareils photo numériques, scanneurs, Explorer et Iridium pour la communication via Satellite et autres équipements ;
• Effectuer les mises à jour des systèmes d’exploitation et veillez à leur conformité ;
• Assurer la gestion du LAN & Wi-Fi, veillez au respect du plan d’adressage et de la sécurité du périmètre du réseau ;
• Organiser l’élimination des pannes ou des problèmes affectant les ordinateurs et les liaisons Internet.

Tâches à caractère général :

• Assister à la gestion de l’inventaire du parc informatique et la préparation du Contrôle Interne ;
• Recommander à la hiérarchie, les spécifications des équipements informatiques à acheter suite à l’observation du marché en terme du rapport qualité – prix ;
• Introduire les nouveaux collègues aux équipements, applications et normes IT de la GIZ et assister toute l’équipe dans les questions d’application IT ainsi répondre aux besoins de formations des applications IT ;
• Assurer la fonction « Help-Desk » sur place et informer le service IT au BRY et/ou l’assistance informatique de la GIZ en cas de problèmes majeurs affectant des applications informatiques de la GIZ ;
• Veiller à ce que l’informatique sur site soit à jour conformément aux directives informatiques de la GIZ ;
• Garantir la bonne documentation des domaines IT et l’application du guide IT de la GIZ ;
• Assumer d’autres activités et tâches sur instruction de son supérieur.

Compétences / Exigences / Qualités

• Bac+2 ou 3 ou Formation en informatique, réseaux et Télécommunication ou tout autre diplôme équivalent et « Microsoft Certified Professional »

Expérience professionnelle

• Connaissances en MS Office et de la suite Microsoft 365 (MS Teams, etc…) ou une expérience équivalente
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire
• Atout : Connaissance des logiciels utilisés et de l’intranet de la GIZ ; connaissance de base des logiciels spécifiques de la GIZ (WinPACCS, SAP, Onsite, MS Teams, etc.)

Autres connaissances/compétences

• Esprit de service et rigueur de travail
• Etre dynamique et avoir une bonne capacité d’organisation
• Etre capable de bien travailler en équipe et être mobiles pour les descentes sur les antennes à Garoua et Bertoua
• Excellente connaissance pratique de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (logiciels correspondants ainsi que téléphone, télécopie, courrier électronique, Internet) ainsi que des applications informatiques (telles que MS Office)
• Connaissances de la langue anglaise souhaitées

Profil du candidat

» Niveau d’expérience: Expérimenté
» Années d’expérience: Entre 1 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,…)

Documents de candidature

» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae

Instructions de candidature

Classification interne du poste : Bande 3A sous la supervision hiérarchique de la Responsable Administrative et Financière
Délai de recevabilité des dossiers de candidature : 15 mars 2022
Composition et dépôt des candidatures

• Composition (exigée) des dossiers de candidature : Lettre de motivation, CV (2 pages maxi) et 03 références professionnelles
• Toutes les candidatures seront uniquement reçues sur notre site carrière, via la plateforme e-recruiting accessible à travers le lien : https://gizkamerun.jobs.net/

Les candidatures féminines sont fortement encouragées !