CHOCOCAM TIGER BRANDS est à la recherche d’un(e) National Sales Director pour soutenir ses opérations.
OBJECTIF PRINCIPAL
La principale mission du/de la Directeur(trice) des Ventes Nationales est de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie commerciale visant à atteindre les objectifs globaux de l’entreprise. Cette stratégie repose sur plusieurs axes : assurer une distribution optimale de nos produits, gérer et optimiser l’équipe de vente, superviser les canaux de distribution intermédiaires, et exploiter efficacement toutes les ressources disponibles pour la Direction des Ventes Nationales.
Quelles seront vos responsabilités?
- Gestion des Activités et Stratégies
- Contribuer à l’élaboration des orientations de développement et de la stratégie commerciale de l’entreprise, en particulier concernant les activités, les produits et les marchés ;
- Définir les objectifs de vente de ses équipes, assurer leur déploiement sur le terrain et contrôler les résultats obtenus ;
- Fixer les objectifs annuels de performance pour l’ensemble de ses équipes, suivre leur réalisation et les évaluer selon le cycle de performance de l’entreprise ;
- Proposer à la Direction Générale, en collaboration avec le DRH, les ajustements nécessaires en termes d’effectifs pour sa direction, notamment les recrutements, les mutations, les promotions et les ajustements salariaux ;
- Participer au processus disciplinaire des équipes placées sous sa responsabilité.
- Gestion des Ressources Humaines et Encadrement
- Identifier les besoins de formation de son personnel et les transmettre au service des Ressources Humaines pour une analyse et une intégration dans le plan de formation annuel ;
- Encadrer, mobiliser et motiver toutes les équipes de vente placées sous sa responsabilité ;
- Fournir aux Ressources Humaines les informations nécessaires pour le calcul des commissions des vendeurs.
Quelles seront vos activités principales?
- Définition et Mise en Œuvre de la Politique Commerciale
- Contribuer à définir la politique commerciale de l’entreprise, incluant les prix, les conditions de vente, les réseaux de distribution, les marchés ciblés, ainsi que les actions publicitaires et promotionnelles ;
- Assurer le développement des activités de distribution à l’échelle nationale ;
- Garantir l’application des tarifs de vente, des remises, des conditions de paiement clients et des conditions générales de vente.
- Stratégies de Prospection et de Vente
- Définir en collaboration avec la Direction générale les stratégies de prospection et de vente, puis les mettre en œuvre ;
- Élaborer le calendrier des événements commerciaux et de vente, et en assurer ou déléguer l’organisation ;
- Proposer de nouveaux produits ou adapter les existants en fonction de l’évolution des besoins du marché.
- Supervision et Gestion de l’Équipe Commerciale
- Superviser l’application de la politique de vente sur le terrain, incluant les prévisions de ventes, la fixation des objectifs de la force de vente, son animation et sa coordination, le suivi des résultats, des frais commerciaux et l’optimisation des marges ;
- Assurer la qualité des recrutements et des actions de formation de la force de vente ;
- Définir et faire valider par la Direction générale le système de détermination des commissions des vendeurs.
- Gestion de la Relation Client
- Superviser la prospection des clients potentiels et des prescripteurs ;
- Entretenir des relations avec les clients et prospects clés, et intervenir dans les négociations des contrats importants ;
- Assurer le suivi et la satisfaction des plaintes clients.
- Gestion Budgétaire et Reporting
- Établir les budgets annuels des ventes, des frais généraux, des commissions des vendeurs et distributeurs, en analysant mensuellement les écarts et en mettant en œuvre des actions correctives ;
- Mettre en place un tableau de bord pour suivre l’activité de la force de vente, l’analyser et le présenter à la Direction générale ;
- Informer la Direction Générale des tendances et besoins du marché, et surveiller le budget promotionnel en prenant les mesures correctives nécessaires.
- Gestion Administrative
- Organiser et superviser le secrétariat commercial, notamment le suivi des commerciaux et de leurs résultats, ainsi que le suivi des offres commerciales et litiges de la clientèle
III – Responsabilités et Compétences
- Mise en place des procédures qualité :
- Déployer les normes de qualité au sein des départements sous sa supervision.
- Communication efficace avec les clients :
- Garantir une transmission claire et précise des exigences client à tous les niveaux de l’organisation.
- Veille réglementaire commerciale :
- Surveiller les évolutions réglementaires impactant les activités commerciales.
- Participation aux études pour la qualité totale :
- Contribuer à toutes les études visant à atteindre l’objectif de qualité totale.
Compétences et Qualifications Requises
Formation et Expérience Professionnelle :
- Diplôme de niveau BAC +4/5 en Ingénierie agroalimentaire, Commerce-Ventes-Distribution, ou Marketing, avec au moins 10 ans d’expérience dans le domaine commercial, dont au moins 6 ans à un poste similaire, de préférence dans le secteur agroindustriel.
Exigences Spécifiques :
- Capacités de leadership affirmées.
- Aptitude à la négociation commerciale.
- Esprit d’équipe et compétences en gestion d’équipe.
- Rigueur, intégrité et sens de la confidentialité.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Bilingue (Anglais et Français).
Catégorie et Codes de Poste
- Catégorie du poste : 11F
- Code de poste : 11A
Instructions pour Postuler
Pour soumettre votre candidature, veuillez nous faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation (de préférence en format PDF) à l’adresse suivante : chococam.recruit@tigerbrands.com
Date Limite de Réception des Candidatures
La date limite pour l’envoi des CVs et lettres de motivation est le 19/05/2023.
