Offre d’emploi: 02 Assistant(e)s en communication digitale

Offre d’emploi : Assistant(e) en Communication Digitale (SSA) à l’OMS

• Poste : Assistant(e) en communication digitale (SSA) – (2409120)
• Grade : Aucune classification de grade
• Type de contrat : Contrat de services spéciaux (SSA)
• Durée du contrat : 6 mois
• Lieu : Yaoundé, Cameroun
• Date de publication : 10 décembre 2024
• Date limite de candidature : 23 décembre 2024
• Horaire : Temps plein

Contexte et Objectifs du Poste

La désinformation, particulièrement dans le domaine de la vaccination, est un défi majeur aujourd’hui. La propagation de fausses informations sur les réseaux sociaux engendre une méfiance grandissante envers les vaccins, ce qui ralentit les efforts pour atteindre une couverture vaccinale suffisante. Pour contrer ce phénomène et restaurer la confiance publique, le Programme Elargi de Vaccination (PEV), en partenariat avec l’OMS, met en place une stratégie de communication digitale ambitieuse. Cette initiative vise à fournir des informations fiables et accessibles tout en établissant un dialogue direct avec les communautés sur les réseaux sociaux.

Dans ce cadre, l’OMS recherche actuellement deux Assistants en Communication Digitale pour gérer la présence en ligne de l’OMS et du PEV. Leur mission sera de sensibiliser, éduquer, et répondre aux préoccupations du public en ligne, tout en assurant la gestion proactive des plateformes de communication.

Missions et Responsabilités

Sous la supervision du responsable de la vaccination à l’OMS et en collaboration avec l’équipe du Programme Elargi de Vaccination, l’Assistant en Communication Digitale aura pour missions :

1. Gestion du site web institutionnel du PEV :

• Création de pages, rubriques et articles.
• Amélioration de la navigabilité du site.
• Suivi des statistiques de fréquentation.

1. Gestion des réseaux sociaux :

• Création et gestion des comptes sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube).
• Assurer la présence et la visibilité de l’OMS et du PEV sur ces plateformes.

1. Gestion de l’e-réputation :

• Interaction avec les communautés en ligne.
• Surveillance et gestion de la réputation numérique sur les réseaux sociaux.

1. Stratégie digitale:

• Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie digitale basée sur des analyses et objectifs spécifiques.
• Création de contenus engageants pour les publications en ligne.

1. Webmarketing et visibilité :

• Identifier et développer des communautés en ligne (forums, blogs, groupes) pour améliorer la notoriété de l’OMS et du PEV.
• Réaliser des actions de référencement et de partenariats.

1. Animation de la communauté :

• Publier des messages attractifs et interagir avec les internautes.
• Modérer les discussions et renforcer la fidélisation de la communauté.

1. Veille médiatique et reporting :

• Assurer une veille numérique constante sur les tendances et outils émergents liés à la vaccination.
• Préparer des rapports mensuels sur les performances des actions menées.

1. Gestion des campagnes d’information :

• Suivi et mise en œuvre des campagnes de communication pour promouvoir la vaccination.

Livrables Attendus

1. Analyse des contenus web et réseaux sociaux :

• Le Digital Communication Assistant devra réaliser une analyse détaillée des contenus en ligne liés à la vaccination et aux activités de l’OMS et du PEV.

1. Propositions d’amélioration :

• Rédaction d’une note conceptuelle incluant des solutions pour améliorer l’animation et la modération des forums et plateformes en ligne.

1. Cadrage des plateformes :

• Participation à l’organisation et au cadrage des échanges sur le site web et la page Facebook.

1. Rapport mensuel :

• Un rapport de synthèse devra être fourni à la fin de chaque mois, détaillant les activités entreprises et les résultats obtenus.

Compétences et Qualifications Requises

• Formation en communication, marketing digital, ou domaine connexe.
• Expérience préalable en gestion des réseaux sociaux, communication digitale, ou gestion de communauté.
• Bonne maîtrise des outils de webmarketing, référencement, et création de contenu.
• Excellentes compétences en rédaction et en gestion de contenus pour le web.
• Esprit d’initiative, capacité à travailler en équipe, et à gérer des projets multidimensionnels.

Éducation

• Diplôme en journalisme, relations publiques, communication, ou tout autre diplôme équivalent.

Expérience professionnelle

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, avec des responsabilités comparables.

Compétences clés

Compétences essentielles

• Maîtrise des outils multimédia : utilisation des logiciels et matériels pour le traitement d’image, montage audio, création de pages web, édition graphique.
• Excellente connaissance des technologies actuelles : utilisation de réseaux sociaux (Facebook, Twitter), du cloud computing, et du fact-checking.
• Expertise en multimédia social et culturel : compréhension des tendances actuelles dans le domaine.
• Gestion de projet : autonomie, rigueur et créativité dans la gestion des projets.
• Bonne maîtrise des logiciels de contenu web, notamment pour les retouches photos et Canvas.

Compétences souhaitables

• Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe transversale.
• Adaptabilité et facilité à assimiler de nouvelles informations.
• Maîtrise de l’outil informatique et bonne organisation.
• Ponctualité et autonomie dans l’exécution des tâches.
• Une solide culture générale et capacité à suivre l’actualité.

Compétences comportementales OMS

• Esprit d’équipe : capacité à collaborer efficacement avec les autres.
• Communication : aptitude à partager clairement les idées.
• Respect des cultures : sensibilisation aux différences culturelles.
• Intégrité : engagement à respecter les valeurs éthiques et professionnelles.

Langues

• Français : maîtrise courante.
• Anglais : une bonne connaissance est un atout.

Chronologie

• Janvier – Juin 2025
• Grade G6

Additional Information

• This vacancy announcement may be used to identify candidates for other similar consultancies at the same level.
• Only candidates under serious consideration will be contacted.
• A written test may be used as part of the screening process.
• If you are selected for an interview, you will be asked to submit a scanned copy of the required degree(s)/diploma(s)/certificate(s) in advance. Only qualifications from institutions listed in the World Higher Education Database (WHED) will be considered. This list, updated by the International Association of Universities (IAU) and UNESCO, can be accessed here: WHED. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.
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For Roster Vacancies

The goal of this vacancy is to build a roster of qualified candidates for future consultancy assignments. All applicants will be notified about the outcome of their application. If successful, candidates will be added to the roster and may be selected for upcoming consultancy opportunities in similar fields or tasks. However, inclusion in the roster does not guarantee selection for a consultancy contract, and there is no commitment on either side.