Monday, July 15, 2024
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Offre d’emploi: Chef de Département Opérations RH

Description du Responsable Talent Acquisition et Onboarding chez OCM

  1. Définition de la Politique d’Acquisition et Gestion des TalentsEn collaboration avec la DRH, le Responsable Talent Acquisition et Onboarding chez OCM est chargé de définir la politique globale d’acquisition et de gestion des talents. Son rôle consiste à garantir la mise en œuvre opérationnelle et proactive de cette politique par son équipe.1.1 Elaboration et Promotion de la Politique d’Identification et d’Attraction des Talents
    1. Mettre en place et assurer l’actualité de la politique concernant l’identification et l’attraction des talents.
    2. Promouvoir la marque employeur auprès des partenaires externes tels que les prestataires en recrutement, les agences de placement de main-d’œuvre et les écoles.
    3. Anticiper les besoins futurs de l’entreprise en maintenant un vivier fonctionnel et actualisé de potentiels candidats.

    1.2 Gestion des Viviers et Plans de Relève

    • Veiller à l’existence et à la mise à jour régulière des plans de relève pour les postes sensibles.
    • Assurer l’existence de viviers en interne et en externe de successeurs potentiels sur les postes stratégiques.

    1.3 Garantie de l’Intégrité des Processus de Recrutement

    • Garantir l’intégrité et la conformité des processus de recrutement menés au sein d’Orange Cameroun.
    • Encadrer le rendu des prestations externes et s’assurer du respect des termes contractuels en matière de recrutement, de mise à disposition et de partenariat stages.
  2. Définition de la Politique d’Onboarding GlobaleEn collaboration avec la DRH, le Responsable Talent Acquisition et Onboarding chez OCM définit la politique globale d’onboarding pour les nouvelles recrues, qu’elles soient temporaires ou permanentes. Il supervise également les actions y relatives.2.1 Elaboration et Mise en Œuvre de la Politique d’Intégration
    1. Mettre en œuvre la politique d’intégration des nouvelles recrues, couvrant tous les statuts (stagiaire, temporaire, permanent) au sein d’Orange Cameroun.
    2. Garantir le bon déroulement des opérations liées à l’intégration des nouvelles recrues dans leurs entités respectives.

    2.2 Analyse et Amélioration Continue

    • Exploiter les rapports d’étonnement, les enquêtes et les entretiens bilans pour identifier les améliorations nécessaires aux processus suivis.

Gestion Globale du Support RH au sein d’OCM

  1. Maintien des Relations et Partage d’Informations RH
  • Garantir le maintien des relations et le partage efficace d’informations liées aux processus RH entre les différentes entités de l’entreprise.
  • Assurer une communication fluide pour favoriser la collaboration et la cohérence des pratiques RH.
  1. Pilotage de l’Implémentation de la Stratégie RH Globale
  • Piloter l’implémentation de la stratégie RH globale au sein des Business Units, en alignement avec les orientations stratégiques du business.
  • Participer aux revues Business des différentes entités pour assurer un accompagnement efficient dans l’atteinte de leurs objectifs.
  1. Optimisation de l’Expérience Client Interne et Partenariat Stratégique
  • Proposer des solutions visant à améliorer et maintenir la meilleure expérience “client interne” pour les entités d’OCM.
  • Établir un partenariat stratégique avec le Top Management des entités pour favoriser une meilleure compréhension et la promotion des valeurs de l’entreprise.
  1. Coordination des Processus de Transformation et Contrôle des Pratiques RH
  • Piloter l’accompagnement des entités dans les différents processus de transformation initiés.
  • Coordonner et contrôler l’existence des fiches d’emploi pour chaque position au sein de l’entreprise.
  1. Gestion du Planning de Congés et Amélioration des Indicateurs RH
  • S’assurer de l’existence et du respect, au sein de chaque entité, d’un planning de congés respecté par les collaborateurs.
  • Contribuer à l’amélioration positive des indicateurs de satisfaction et de recommandation de l’entreprise.
  1. Participation à l’Amélioration Continue des Pratiques RH

Participer au processus d’amélioration continue des stratégies et pratiques relatives à la gestion de la Ressource Humaine.

Promouvoir au sein des entités une véritable culture de la gestion des performances.

  1. Garantie de la Culture de l’Engagement et Climat Social Efficient
  • Garantir et promouvoir la culture de l’engagement au sein des entités supervisées.
  • Contribuer au maintien d’un climat social efficient, propice à la productivité et au bien-être des collaborateurs de l’entreprise.

Garantie de la Qualité de Service RH

  1. Engagement envers la Qualité de Service
    • Veiller au respect des engagements de son pôle envers les clients internes et externes.
    • Définir des SLA spécifiques pour chaque activité du pôle afin de garantir des normes élevées de prestation de services.
    • Évaluer régulièrement la satisfaction des clients internes à travers des enquêtes, des sondages ou tout autre moyen pertinent.
    • Assurer la remontée des informations et des anomalies à sa hiérarchie pour une résolution efficace.
  2. Excellence de l’Expérience Candidat et Salarié
    • Garantir une expérience de qualité pour les candidats et les salariés, en mettant en place des processus et des interactions adaptées.

Encadrement Efficace de l’Équipe RH

  1. Organisation et Pilotage des Activités HRBP
    • Organiser et piloter de manière efficace les activités des HRBP (Business Partners en Ressources Humaines).
    • Faciliter le partage de connaissances, d’expériences et des meilleures pratiques au sein du département pour renforcer la cohésion.
  2. Développement Professionnel et Personnel de l’Équipe
    • Veiller au développement professionnel et personnel des membres de l’équipe, en mettant en place des programmes de formation et d’accompagnement.

Qualifications

  1. Formation en Gestion des Ressources Humaines
    • BAC + 4/5 en Gestion des Ressources Humaines ou équivalent.
  2. Expérience Requise
    • Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine des Ressources Humaines.

Lieu de Travail

  • Lieu principal : CM-Littoral
  • Lieux de travail : Akwa Boulevard de la Liberté

Emploi

  • Ressources Humaines

Type de Contrat

  • CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
  • Statut : Cadre

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