Recrutement chez AMSCO: 02 Postes Vacants

AMSCO recrute : Directeur d’Exploitation – Operations Director (H/F)

• Lieu : Douala, Cameroun
• Type de contrat : CDI
• Secteur : Logistique – Transport – Supply Chain

À propos du poste

Dans le cadre de ses activités, AMSCO (Africa Management Services Company) recherche pour le compte d’un de ses clients – un acteur clé du transport terrestre en Afrique Centrale – un Directeur d’Exploitation (H/F). Ce poste stratégique vise à renforcer la performance opérationnelle, la rentabilité, et la satisfaction client.

Vos principales missions

1. Définir la stratégie transport

• Participer à la construction de la politique de transport avec la direction.
• Proposer des améliorations sur les coûts, modes de transport, et processus internes.
• Aligner les actions avec les objectifs de rentabilité et d’efficacité.

2. Optimiser l’activité logistique

• Réaliser ou superviser des études de faisabilité et d’optimisation des tournées.
• Mettre en œuvre des procédures sécurisées et des outils digitaux (TMS, tracking, automatisation).
• Déployer une démarche d’amélioration continue et suivre les innovations du secteur.

3. Piloter les opérations de transport

• Superviser la planification des itinéraires, la gestion des équipes terrain (conducteurs, planificateurs…).
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) : coûts, qualité, délais, satisfaction.
• Assurer le reporting budgétaire et financier en collaboration avec la direction.

4. Gérer les relations externes

• Lancer et suivre les appels d’offres, auditer et négocier avec les prestataires et transporteurs.
• Assurer une relation client proactive, traiter les litiges, garantir la satisfaction.
• Choisir les bons Incoterms selon les projets nationaux et internationaux.

5. Manager les équipes

• Encadrer les équipes : responsables, chefs d’agence, chauffeurs, planificateurs, assistants.
• Gérer le recrutement, la formation, les évaluations et la montée en compétences.
• Animer les réunions, fixer des objectifs clairs, garantir le respect des normes QHSE.

6. Assurer la croissance et la rentabilité

• Identifier de nouveaux marchés et opportunités.
• Proposer des services complémentaires pour renforcer l’offre existante.
• Réduire les coûts opérationnels sans nuire à la qualité de service.

7. Veiller à la conformité réglementaire

• Appliquer les réglementations locales et internationales (ADR, normes CEMAC, sécurité).
• Contrôler les conditions de chargement, l’entretien de la flotte, les temps de conduite/repos.

Responsabilités clés

• Conseiller la direction sur les tendances du marché et les pistes d’amélioration.
• Gérer efficacement la flotte de véhicules et prévoir les investissements nécessaires.
• Suivre les projets d’innovation (digitalisation, automatisation, traçabilité).
• Contrôler les coûts opérationnels et proposer des actions correctives si besoin.
• Structurer l’organisation interne, définir les rôles et responsabilités de chacun.
• Gérer les litiges clients et suivre les plans d’action.

Profil recherché

Formation

• Diplôme Bac+5 en Logistique, Transport, Supply Chain, ou Ingénierie.

Expérience

• Minimum 8 ans d’expérience dans le domaine du transport/logistique, idéalement dans un contexte industriel.
• Solide expérience en gestion d’équipes et en pilotage de projets.

Compétences techniques

• Maîtrise des réglementations transport (ADR, normes CEMAC…).
• Connaissance des outils comme TMS, ERP, EDI, GMAO.
• Capacité à piloter par les KPI, à négocier et à gérer un budget.

Compétences comportementales

• Leadership, excellent sens de la communication, esprit fédérateur.
• Capacité à travailler sous pression, organisé et orienté résultats.
• Esprit d’analyse, force de proposition, autonomie.

Conditions du poste

• Localisation : Douala, Cameroun.
• Mobilité : Déplacements possibles dans la sous-région CEMAC.
• Statut : Cadre.
• Rémunération : Package attractif (fixe + variables), avantages sociaux, véhicule de fonction.

Langues requises

• Français : courant.
• Anglais : niveau professionnel requis.

Candidature

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