Notre client est une institution de microfinance inclusive de niveau intermédiaire, autorisée depuis plus de vingt ans et située à Yaoundé, avec environ soixante membres du personnel à plein temps répartis dans huit bureaux, couvrant trois régions du pays.

IDENTIFICATION DU POSTE

Titre du poste : Directeur Général

POSITION HIÉRARCHIQUE

Supérieur direct : Président du Conseil d’Administration

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DU POSTE

Rôle du Directeur Général

Le Directeur Général est le leader de l’établissement, nommé par le conseil d’administration pour atteindre des objectifs spécifiques avec des ressources allouées. Il est chargé de définir la stratégie globale selon les directives du conseil d’administration, de distribuer les ressources et de mettre en place l’organisation nécessaire pour atteindre ces objectifs. Ensuite, il assure la gestion opérationnelle en supervisant ses équipes, en assignant des tâches, en surveillant les finances et en gardant un œil sur l’avenir.

Responsabilités et Fonctions

• Le Directeur Général élabore la stratégie commerciale de l’établissement et prévoit les évolutions du marché. Il prend en charge plusieurs aspects de la gestion quotidienne, notamment la motivation des équipes et la gestion des budgets.
• Le DG délègue des missions aux différentes directions tout en supervisant les décisions à prendre. Il doit avoir une vision à long terme pour optimiser les performances actuelles de l’établissement tout en considérant les intérêts à long terme lors de l’élaboration de la stratégie générale.
• Le Directeur Général supervise directement les activités opérationnelles de l’entreprise.

Responsabilités de Pilotage en Collaboration avec le Président du Conseil d’Administration

1. Pilotage Proactif de Projets Stratégiques :

• Diriger de manière inclusive un projet aligné sur les valeurs de l’entreprise et adapté à l’évolution de l’environnement.

1. Analyse et Partage de l’Information Stratégique :

• Effectuer une analyse approfondie de l’information stratégique et la communiquer efficacement.

1. Développement d’une Vision Stratégique :

• Formuler une vision stratégique cohérente avec les orientations du Conseil d’Administration.

1. Gestion du Changement :

• Diriger et soutenir le processus de changement au sein de l’organisation.

1. Anticipation des Impacts :

• Prévoir les conséquences des événements à venir.

1. Création d’Outils de Pilotage :

• Concevoir des outils de pilotage et de suivi tels que des tableaux de bord, des manuels de procédures, des analyses comparatives du personnel et des agences, etc.

Impulsion de la Communication Externe

7. Communication avec les Clients et les Partenaires :

• Stimuler les initiatives de communication envers les clients et les partenaires de l’entreprise.

Proposition et Mise en Œuvre de Projets Stratégiques

8. Développement d’Innovations et d’Expérimentations :

• Encourager l’innovation et l’expérimentation en collaboration avec les responsables de services.

8. Garantie de Conformité :

• Assurer que les projets respectent les valeurs fondamentales de l’établissement ainsi que les réglementations en vigueur.

Evaluation et Suivi des Actions

10. Evaluation et Suivi des Actions :

• Organiser l’évaluation des actions entreprises.

10. Mise en Place d’Outils de Suivi d’Activité :

• Instaurer et maintenir des outils de suivi de l’activité pour rendre transparente l’activité de l’établissement et faciliter la prise de décision par le Conseil d’Administration.

Animation et Coordination des Équipes

1. Définition d’un Cadre Collaboratif et Sécurisant :

• Collaborer avec les responsables en comité de direction pour définir un cadre sécurisant, collaboratif et participatif, puis veiller à son respect.

1. Optimisation de l’Organisation du Travail :

• Formaliser les rôles de chaque membre de l’équipe.
• Travailler avec l’encadrement pour identifier les mesures visant à améliorer le fonctionnement global de l’établissement.
• Superviser et mettre à jour les procédures nécessaires pour garantir l’efficacité opérationnelle.
• Approuver les plannings de congés et d’absences des chefs de département en assurant la continuité du service.

Stimulation et Encadrement des Responsables

1. Favorisation de la Réflexion et de l’Action Collaborative :

• Encourager la participation des collaborateurs à la réflexion et à l’action.
• Mobiliser et fédérer l’équipe autour des objectifs communs.
• Développer les compétences individuelles et collectives au sein de l’équipe.
• Prévenir et gérer les conflits de manière proactive.

1. Soutien Opérationnel aux Responsables :

• Assister les responsables dans la gestion de projets et le management d’équipe.
• Faciliter la résolution des conflits en effectuant des points réguliers avec chaque membre de l’équipe.
• Promouvoir la complémentarité et la cohésion au sein des équipes.

Promotion d’une Communication Efficace

1. Mise en Place d’une Communication Interne et Inter-Services :

• Établir les conditions pour une communication fluide et efficace entre les différents services de l’établissement.

1. Gestion des Entretiens Professionnels :

• Réaliser des entretiens professionnels annuels avec chaque responsable pour évaluer les performances individuelles et établir des objectifs de développement professionnel.

Développement des Compétences et Politique de Rémunération

1. Politique de Rémunération Axée sur les Objectifs :

• Formuler et proposer au Conseil d’Administration une politique de rémunération incitative basée sur les objectifs et les résultats à atteindre.
• Veiller à l’évolution des compétences de l’ensemble des salariés de l’entreprise.

1. Gestion Stratégique des Compétences :

• Organiser la définition et la mise en œuvre du plan de formation de l’entreprise en fonction des besoins identifiés.
• Assurer le recrutement et la négociation des contrats de travail.
• Définir les critères et mettre en place les outils d’évaluation pour l’ensemble du personnel.

Optimisation des Ressources Financières et Logistiques

1. Planification des Moyens Nécessaires au Fonctionnement :

• Définir en collaboration avec l’équipe de direction les ressources logistiques, matérielles et financières nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement.

1. Gestion Budgétaire et Financière :

• Élaborer le budget prévisionnel en collaboration avec le chef de département des finances.
• Piloter la réalisation et le suivi du budget en coordination avec le chef financier.
• Assurer la gestion des relations avec les prestataires externes et le suivi des conventions de prestation.
• Superviser le suivi de la trésorerie en collaboration avec le chef des finances.
• Assurer les relations avec les organismes bancaires et le commissaire aux comptes, en coordination avec le responsable financier.